- 索 引 號：370481/2021-00387
- 主題分類：文字解讀、簡明問答
- 發(fā)布機構(gòu)：政府辦公室
- 成文時間：2021年06月08日
- 文 號：無
- 發(fā)文時間：2021年06月08日
- 標 題：【簡明問答】解讀《關(guān)于印發(fā)滕州市政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程實施方案的通知》
- 效力狀態(tài)：有效
【簡明問答】解讀《關(guān)于印發(fā)滕州市政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程實施方案的通知》
提問一：“雙全雙百”工程的出臺背景是什么？
答：2021年，山東兩會政府工作報告中提到，今年將圍繞企業(yè)和個人全生命周期開展“雙全雙百”工程，各推出100件高頻事項集成辦、極簡辦、全域辦。1月，省政府將“雙全雙百”工程作為全省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的重點工作任務(wù)。4月17日，省政府辦公廳制定出臺《山東省政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程實施方案》（魯政辦發(fā)〔2021〕7號），對“雙全雙百”工程作出詳實安排部署。根據(jù)省政府文件精神，5月15日，棗莊市人民政府辦公室印發(fā)《棗莊市政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程實施方案》（棗政辦發(fā)〔2021〕4號）。在此背景下，滕州市政府為深入貫徹落實省、棗莊市文件精神，特結(jié)合工作實際，印發(fā)《滕州市政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程實施方案》。
提問二：“雙全雙百”工程的決策依據(jù)及起草過程是怎樣的？
答：聚焦企業(yè)和個人全生命周期中辦事需求大、關(guān)聯(lián)度強、辦理頻率高的事項，實施減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，深入推進“一網(wǎng)通辦”“一窗受理”，編制全市統(tǒng)一的事項辦理規(guī)范，推動更多事項就近可辦、全程網(wǎng)辦、全省通辦，進一步提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
在制定過程中，市行政審批服務(wù)局對省、棗莊市政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程工作的各項部署要求進行了梳理，充分總結(jié)了前期工作經(jīng)驗，并征求了市有關(guān)部門意見。在充分吸收采納相關(guān)意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)修改完善后正式印發(fā)《滕州市政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程實施方案》。
提問三：“雙全雙百”工程的目標任務(wù)是什么？
圍繞個人出生、教育、工作、養(yǎng)老等階段，企業(yè)開辦、準營、運營、退出等階段，各推出不少于100項高頻事項極簡辦、集成辦、全域辦，進一步提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
提問四：“雙全雙百”工程的主要內(nèi)容是什么？
答：（一）規(guī)范管理政務(wù)服務(wù)事項。圍繞“雙全雙百”事項清單，主動尋標對標，優(yōu)化辦理流程，對本系統(tǒng)本領(lǐng)域有關(guān)事項精簡材料、壓縮時限、減少環(huán)節(jié)，實現(xiàn)更多高頻事項“不見面辦理”“秒批秒辦”“無感審批”。
（二）優(yōu)化場景集成服務(wù)。根據(jù)生命周期階段劃分，全面梳理各場景相關(guān)事項鏈條，統(tǒng)一最優(yōu)服務(wù)標準，開展“事項聯(lián)辦”和“一鏈辦理”主題式服務(wù)，實行“一套材料、一次告知、一表申請”，滿足企業(yè)和群眾多種應(yīng)用場景的辦事需求。
（三）編制標準化工作規(guī)范。編制政務(wù)服務(wù)事項審批服務(wù)標準，對各種無法律依據(jù)的要件和兜底條款進行全面清理,推權(quán)入籠，再造流程，實現(xiàn)事項辦理全流程標準化運作。
（四）強化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用。按照全省統(tǒng)一部署，建立以場景應(yīng)用授權(quán)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)共享機制，實現(xiàn)事項辦理數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，支撐政務(wù)服務(wù)流程和功能優(yōu)化。
（五）線上線下一體化推進。優(yōu)化市政務(wù)服務(wù)平臺功能，設(shè)置服務(wù)專區(qū)，線上實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，線下實行“一窗受理”。線下設(shè)置相關(guān)事項辦事窗口，完善幫辦代辦機制，提升對老年人和殘疾人等特殊群體的無障礙服務(wù)能力，為企業(yè)和群眾提供全方位服務(wù)。
五、解讀部門、解讀人及咨詢方式
政策解讀機關(guān)：滕州市行政審批服務(wù)局
首席解讀顧問：張凱
政策咨詢電話：0632-5081886
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