- 索 引 號(hào)：370481/2018-15583
- 主題分類(lèi)：文字解讀、簡(jiǎn)明問(wèn)答
- 發(fā)布機(jī)構(gòu)：政府辦公室
- 成文時(shí)間：2018年09月30日
- 文 號(hào)：無(wú)
- 發(fā)文時(shí)間：2018年09月30日
- 標(biāo) 題：滕州市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室關(guān)于《滕州市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》的解讀文件
- 效力狀態(tài)：有效
滕州市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室關(guān)于《滕州市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》的解讀文件
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一、方案的背景
為深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，全面落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào)）和省、市關(guān)于深化“一次辦好”改革的決策部署，按照《棗莊市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈棗莊市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案〉的通知》（棗政辦字〔2018〕45號(hào)）工作安排，更好地推進(jìn)“一次辦好”，滕州市人民政府辦公室印發(fā)《滕州市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，從扎實(shí)推進(jìn)“一窗受理”“一鏈辦理”“一網(wǎng)通辦”“一線連通”“一次辦結(jié)”等五個(gè)方面明確了工作目標(biāo)，制定了推進(jìn)措施。
二、方案的主要目標(biāo)
扎實(shí)推進(jìn)“一窗受理”“一鏈辦理”“一網(wǎng)通辦”“一線連通”“一次辦結(jié)”，促進(jìn)我市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善，加大轉(zhuǎn)變政府職能和簡(jiǎn)政放權(quán)力度，更好保障服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感。
三、方案的主要措施
通過(guò)優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳功能布局、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳“多門(mén)”變“一門(mén)”、推動(dòng)行政許可事項(xiàng)、依申請(qǐng)公共服務(wù)事項(xiàng)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳、推動(dòng)線上線下集成融合、健全運(yùn)行機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳“一窗受理”；通過(guò)梳理“一鏈辦理”事項(xiàng)目錄清單、大力推進(jìn)減材料、減環(huán)節(jié)、推行關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一套材料、一張表單、一個(gè)流程”、完善業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制等措施推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一鏈辦理”；通過(guò)完善政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、推動(dòng)“三級(jí)四同”工作、提高辦事指南的規(guī)范化水平、推動(dòng)行政處罰、行政強(qiáng)制等事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行、推動(dòng)網(wǎng)上服務(wù)向基層延伸等舉措推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”；通過(guò)推動(dòng)分設(shè)熱線電話整合、明確熱線工作職責(zé)、加強(qiáng)熱線運(yùn)行管理推進(jìn)政務(wù)服務(wù)熱線“一線連通”；通過(guò)制定幫辦實(shí)施意見(jiàn)、建立幫辦機(jī)制、強(qiáng)化有關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理推進(jìn)貼心幫辦“一次辦結(jié)”?！斗桨浮分卸囗?xiàng)措施的實(shí)施將著力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，全力打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)讓群眾和企業(yè)少跑腿、好辦事，大大提升群眾和企業(yè)在政務(wù)服務(wù)中的獲得感和滿意度，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。
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