滕州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)關(guān)于成立物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理專家?guī)斓耐ㄖ?/h1>

時(shí)間：2026-09-11 來源：

各會(huì)員單位，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

按照滕州市物業(yè)管理行業(yè)綜合黨委工作部署，為進(jìn)一步提升全市物業(yè)服務(wù)整體品質(zhì)，發(fā)揮行業(yè)專業(yè)人才技術(shù)支撐作用，規(guī)范物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理、品質(zhì)考評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等工作，促進(jìn)行業(yè)自律與高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》及協(xié)會(huì)章程相關(guān)規(guī)定，經(jīng)研究決定組建滕州市物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理專家?guī)?，面向全市公開征集入庫專家。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、專家主要職責(zé)

入庫專家受滕州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)委托，承擔(dān)以下工作任務(wù)：

（一）參與物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、項(xiàng)目考評(píng)、履約評(píng)價(jià)、示范項(xiàng)目評(píng)審等工作；

（二）參與物業(yè)行業(yè)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范的研討、修訂與宣貫培訓(xùn)工作；

（三）針對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)難點(diǎn)問題開展技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)研判，參與物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛調(diào)解處置工作；

（四）參與行業(yè)調(diào)研、課題研究、業(yè)務(wù)講座、案例復(fù)盤，為全市物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供專業(yè)意見和建議；

（五）完成協(xié)會(huì)及行業(yè)主管部門委托的其他物業(yè)服務(wù)品質(zhì)相關(guān)工作任務(wù)。

二、入庫基本條件

（一）擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國(guó)家法律法規(guī)，恪守行業(yè)職業(yè)道德，公道正派、廉潔自律，熱心物業(yè)行業(yè)公益事業(yè)，無失信記錄、無違法違紀(jì)行為。

（二）熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備扎實(shí)的理論功底和豐富的一線實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

（三）從事物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)工作5年及以上，企業(yè)申報(bào)人員須具備項(xiàng)目經(jīng)理及以上崗位任職經(jīng)歷，持有中級(jí)及以上職稱、物業(yè)相關(guān)職業(yè)技能等級(jí)證書者優(yōu)先入庫。

（四）身體健康，時(shí)間精力充足，自愿參與協(xié)會(huì)組織的專家?guī)旄黜?xiàng)工作，原則上年齡不超過65周歲。

（五）能夠獨(dú)立、客觀、公正開展工作，嚴(yán)格服從協(xié)會(huì)工作安排，遵守專家工作紀(jì)律。

三、申報(bào)類別

本次專家?guī)旆譃槲宕髮I(yè)方向，申報(bào)人員可選擇1至2個(gè)主攻專業(yè)方向申報(bào)：

（一）物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)類：涵蓋客服管理、投訴處置、現(xiàn)場(chǎng)管控、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、制度體系建設(shè)等領(lǐng)域。

（二）工程設(shè)備技術(shù)類：涵蓋設(shè)施設(shè)備運(yùn)維、電梯消防、給排水系統(tǒng)運(yùn)維、項(xiàng)目承接查驗(yàn)、工程維修養(yǎng)護(hù)等領(lǐng)域。

（三）安全與環(huán)境管理類：涵蓋安防秩序管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管控、綠化養(yǎng)護(hù)管理等領(lǐng)域。

（四）政策法規(guī)與糾紛調(diào)解類：涵蓋物業(yè)法律法規(guī)應(yīng)用、信訪矛盾調(diào)處、業(yè)主委員會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)等領(lǐng)域。

（五）綜合管理類：涵蓋黨建引領(lǐng)物業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)內(nèi)控、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等領(lǐng)域。

四、申報(bào)方式及材料

本次申報(bào)采取以單位推薦的方式為主，具體要求如下：

（一）完整填寫《滕州市物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理專家?guī)焐陥?bào)表》（見附件1）。

（二）附本人身份證、學(xué)歷證書、職稱證書、職業(yè)資格證書、崗位任職證明等相關(guān)材料掃描件。

（三）單位推薦人員需加蓋所在單位公章。

請(qǐng)各申報(bào)單位紙質(zhì)蓋章版申報(bào)表及佐證材料于9月18日前報(bào)送至滕州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)（信華城瑭園荊河?xùn)|路1819號(hào)），電子版材料統(tǒng)一發(fā)送至協(xié)會(huì)郵箱：tzwyglxh@126.com。

聯(lián)系人：馬洪崗 聯(lián)系電話：13371102066

五、選聘入庫程序

（一）材料受理。協(xié)會(huì)統(tǒng)一收集、整理各類申報(bào)材料，做好登記歸檔工作。

（二）資格審核。協(xié)會(huì)成立專項(xiàng)評(píng)審小組，對(duì)申報(bào)人員的資格條件、從業(yè)經(jīng)歷、專業(yè)能力、行業(yè)口碑進(jìn)行綜合審核。

（三）公示公告。擬入庫專家名單在協(xié)會(huì)主管部門網(wǎng)站公示5個(gè)工作日，廣泛接受行業(yè)及社會(huì)監(jiān)督。

（四）聘任入庫。公示無異議后，正式納入物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理專家?guī)?，統(tǒng)一頒發(fā)聘書，實(shí)行聘期制動(dòng)態(tài)管理，聘期三年，期滿考核合格可按程序續(xù)聘。

六、專家?guī)旃芾?/span>

（一）專家?guī)煊呻菔形飿I(yè)管理協(xié)會(huì)統(tǒng)一歸口管理，根據(jù)日常工作及專項(xiàng)任務(wù)需要，隨機(jī)抽取專家參與各類評(píng)審、檢查、研判工作。

（二）專家履職以行業(yè)公益服務(wù)為主，針對(duì)工作量較大、專業(yè)性較強(qiáng)的專項(xiàng)工作，按照協(xié)會(huì)相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)工作補(bǔ)助。

（三）專家?guī)鞂?shí)行常態(tài)化動(dòng)態(tài)管理，對(duì)履職不力、無故缺席工作、違反工作紀(jì)律、存在失信違規(guī)行為的專家，直接清退出庫；專家本人自愿退出的，可提交書面申請(qǐng)，辦理出庫手續(xù)。

七、有關(guān)要求

各會(huì)員單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視專家?guī)旖ㄔO(shè)工作，積極動(dòng)員本單位優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手、資深管理人員申報(bào)入庫，主動(dòng)參與行業(yè)共建共治，全面提升全市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化水平，推動(dòng)物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

附件：滕州市物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理專家?guī)焐陥?bào)表

滕州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)

2026年9月11日

附件

滕州市物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理專家?guī)焐陥?bào)表

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姓????名		性????別		出生年月			照片（1寸）
工作單位				職務(wù)崗位
職????稱				聯(lián)系電話
最高學(xué)歷		專???業(yè)		政治面貌
畢業(yè)院校
從事相關(guān)工作年限			申報(bào)專業(yè)方向 （可填12項(xiàng)）
主要工作經(jīng)歷（重點(diǎn)填寫物業(yè)相關(guān)崗位、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)）
主要業(yè)績(jī)、獲獎(jiǎng)情況
本人承諾	? 本人自愿申報(bào)進(jìn)入滕州市物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理專家?guī)?，承諾所填報(bào)材料真實(shí)有效，嚴(yán)格遵守專家工作紀(jì)律，客觀公正履職。 ? 申報(bào)人簽字：???日期：
單位推薦意見	? ? （單位蓋章）?????? ???????????年???月???日???
協(xié)會(huì)評(píng)審意見	? □同意入庫□不予入庫 ? （單位蓋章）???? ???????????年???月???日????

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