為持續(xù)延伸政務(wù)服務(wù)半徑、激活市場(chǎng)主體活力,泰山區(qū)行政審批服務(wù)局聯(lián)合岱廟街道,聚焦泰安國(guó)際智慧農(nóng)產(chǎn)品物流港商戶集中注冊(cè)、批量落地需求,創(chuàng)新推出地址托管、駐點(diǎn)幫辦、潮汐賦能三項(xiàng)惠企舉措,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由“坐等受理”向“精準(zhǔn)直達(dá)、上門服務(wù)”轉(zhuǎn)變,持續(xù)延伸升級(jí)“1530”政務(wù)服務(wù)圈,全力護(hù)航園區(qū)項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展。
前置地址托管、夯實(shí)底座支撐,暢通項(xiàng)目落地渠道。一是精準(zhǔn)摸排底數(shù),破解地址混亂難題。針對(duì)泰農(nóng)港園區(qū)業(yè)態(tài)集中、新設(shè)主體扎堆、樓棟地址繁雜、企業(yè)辦證受阻的實(shí)際問題,主動(dòng)靠前摸排園區(qū)地址資源,全面梳理樓棟、商鋪點(diǎn)位信息,厘清園區(qū)地址不規(guī)范、不統(tǒng)一的堵點(diǎn)問題。二是批量歸集入庫,簡(jiǎn)化市場(chǎng)準(zhǔn)入流程。集中匯總梳理729條園區(qū)地址信息,全部納入全區(qū)地址托管共享庫,實(shí)現(xiàn)園區(qū)地址標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化管理,徹底解決企業(yè)注冊(cè)地址填報(bào)繁瑣、核驗(yàn)不通過、落地受阻等問題。三是前置服務(wù)賦能,提速主體集聚發(fā)展。依托標(biāo)準(zhǔn)化地址托管服務(wù),為園區(qū)招商引企、業(yè)態(tài)培育、主體集聚掃清準(zhǔn)入障礙,大幅壓縮企業(yè)開辦準(zhǔn)營(yíng)周期,實(shí)現(xiàn)意向企業(yè)快速落地、即時(shí)經(jīng)營(yíng),筑牢“1530”政務(wù)服務(wù)圈基層服務(wù)根基。
專班駐點(diǎn)下沉、直達(dá)園區(qū)一線,壓縮企業(yè)辦事成本。一是組建專屬專班,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)模式。針對(duì)園區(qū)商戶往返大廳辦事距離遠(yuǎn)、耗時(shí)長(zhǎng)、流程不熟等痛點(diǎn),聯(lián)合岱廟街道組建專項(xiàng)助企服務(wù)專班,打破“企業(yè)上門辦事”傳統(tǒng)模式,實(shí)現(xiàn)“政務(wù)下沉上門服務(wù)”。二是駐點(diǎn)常態(tài)化辦公,提供全鏈幫辦服務(wù)。服務(wù)專班常態(tài)化駐守園區(qū)現(xiàn)場(chǎng),全天候開展政策咨詢、材料預(yù)審、表格填報(bào)、業(yè)務(wù)受理、證照送達(dá)等一站式幫辦代辦服務(wù),全程跟進(jìn)企業(yè)開辦全流程。三是就近便捷辦事,做實(shí)一刻鐘服務(wù)圈。通過零距離、嵌入式駐點(diǎn)服務(wù),讓園區(qū)商戶足不出園即可完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理,大幅降低辦事時(shí)間成本、交通成本,真正把15分鐘便捷政務(wù)服務(wù)落到產(chǎn)業(yè)一線。
潮汐驛站補(bǔ)位、拓展服務(wù)場(chǎng)景,織密全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是創(chuàng)新流動(dòng)服務(wù),補(bǔ)齊商圈服務(wù)短板。針對(duì)園區(qū)商圈分散、辦事需求不均、固定大廳輻射有限的短板,創(chuàng)新設(shè)立潮汐流動(dòng)政務(wù)驛站,作為“1530”政務(wù)服務(wù)圈向外延伸的重要補(bǔ)充載體。二是按需彈性布設(shè),精準(zhǔn)匹配高峰需求。結(jié)合園區(qū)商戶集中注冊(cè)、集中開業(yè)的階段性高峰特點(diǎn),靈活設(shè)置流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)位,錯(cuò)峰服務(wù)、動(dòng)態(tài)補(bǔ)位,精準(zhǔn)對(duì)接商戶集中辦事需求,填補(bǔ)固定服務(wù)盲區(qū)。三是全域延伸覆蓋,實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫銜接。將審批服務(wù)、政策宣講、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下沉市場(chǎng)最前沿,做到市場(chǎng)主體發(fā)展到哪里、政務(wù)服務(wù)跟進(jìn)到哪里,全面擴(kuò)容“1530”全域服務(wù)場(chǎng)景,織密便民利企政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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