近日,市行政審批服務(wù)局組織召開幫辦代辦人員作風(fēng)提升會(huì)議。市政務(wù)服務(wù)中心副主任常星磊主持會(huì)議,市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)黨保敏出席會(huì)議并講話。市政務(wù)服務(wù)中心全體幫辦代辦人員參加會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)管理辦法》、《滕州市行政審批服務(wù)局坐席服務(wù)外包項(xiàng)目窗口服務(wù)人員管理辦法》,共同學(xué)習(xí)了《管控情緒守服務(wù)初心 規(guī)范履職樹窗口形象》,并對(duì)加強(qiáng)我市政務(wù)服務(wù)幫辦代辦隊(duì)伍作風(fēng)整治、規(guī)范服務(wù)工作作出安排部署。
會(huì)議結(jié)合外地案例,指出政務(wù)服務(wù)幫辦代辦隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題,深度剖析了問題成因。
會(huì)議要求,全體幫辦代辦人員要提高思想認(rèn)識(shí),深刻反思自身存在的問題,不回避不推責(zé),從思想根源抓好問題整改。要嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩、規(guī)范言行形象,認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)要求,用心用情做好幫辦代辦服務(wù),持續(xù)提升大廳整體服務(wù)水平。
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