近日，棗莊市生態(tài)環(huán)境局滕州分局黨組成員劉合印走進(jìn)滕州市政務(wù)服務(wù)中心生態(tài)環(huán)境窗口開展“干部走流程”、“局長坐窗口”活動。

劉合印現(xiàn)場聽取了窗口工作人員的情況匯報，詳細(xì)了解生態(tài)環(huán)境類行政審批事項(xiàng)辦理程序及相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的辦理情況，查看服務(wù)事項(xiàng)是否“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，辦事流程是否精簡，網(wǎng)辦流程是否順暢便捷等。通過陪群眾現(xiàn)場“走流程”，親身感受政務(wù)服務(wù)窗口的辦事效率，了解基層一線在審批服務(wù)方面的不足。并以工作人員身份“坐窗口”，現(xiàn)場為辦事企業(yè)提供服務(wù)，了解企業(yè)需求，回應(yīng)群眾關(guān)切，實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問題，并要求窗口人員要進(jìn)一步提升審批服務(wù)質(zhì)效，真正實(shí)現(xiàn)“一次性辦好”的工作目標(biāo)。

棗莊市生態(tài)環(huán)境局滕州分局始終將優(yōu)化營商環(huán)境當(dāng)作頭等大事，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率，以高質(zhì)量服務(wù)贏得辦事群眾和企業(yè)認(rèn)可。下一步，棗莊市生態(tài)環(huán)境局滕州分局將圍繞找差距、優(yōu)服務(wù)、促提升，常態(tài)化開展“干部走流程”、“局長坐窗口”活動，不斷優(yōu)化工作流程，及時破解企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升辦事群眾的滿意度和獲得感。