(服務(wù)流程)張汪中心衛(wèi)生院門診、急診服務(wù)流程,留觀、住院服務(wù)流程以及雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程
流程:
1、掛號(hào):
我院就診實(shí)名制,就診時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶就診人的居民身份證、社??ǖ扔行ёC件,或申請(qǐng)電子健康卡后直接到掛號(hào)處辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。請(qǐng)勿使用本人信息為他人掛號(hào),替他人就診。
2、就診:
請(qǐng)攜帶身份證、電子健康卡、社保卡等就診卡和既往診查資料統(tǒng)籌安排好您的來院時(shí)間,就診前先掛號(hào)隨后至相應(yīng)科室就診。就診時(shí)應(yīng)向醫(yī)生如實(shí)提供病史等信息?! ?/p>
3、繳費(fèi):
經(jīng)醫(yī)生診查后,持您掛號(hào)用的就診卡或健康碼、電子醫(yī)??ǖ绞湛钐幚U費(fèi),或通過微信、支付寶等手機(jī)在線支付。
4、取藥:
繳費(fèi)后,持身份證、繳費(fèi)導(dǎo)引單等到藥房窗口取藥。
5、取報(bào)告:
可按規(guī)定時(shí)間到相應(yīng)科室取報(bào)告單。
6、住院:
需住院治療的患者,由主治醫(yī)生開具住院申請(qǐng),住院申請(qǐng)開出后,請(qǐng)持患者身份證、社??ǖ阶≡禾庌k理入院手續(xù)。
就診告知:
1、藥品屬于特殊商品,為保證患者用藥安全,藥品一經(jīng)發(fā)出,不予退換。
2、辦理診斷證明、病假證明等,請(qǐng)攜帶相關(guān)資料到相關(guān)門診辦理。
特別提示:①我院為無煙醫(yī)院,院內(nèi)禁止吸煙。
②請(qǐng)妥善保管繳費(fèi)發(fā)票等物品,遺失不補(bǔ),因挖補(bǔ)、涂改等造成的后果,責(zé)任自負(fù)。③X線檢查等對(duì)人體有一定的輻射危害,檢查時(shí)無關(guān)人員請(qǐng)勿入內(nèi)。
注意事項(xiàng):
1、每位病員必須實(shí)名制掛號(hào)就診,若患者身份與就診卡信息不符,醫(yī)師有權(quán)拒診。
2、請(qǐng)按掛號(hào)單的序號(hào)依次就診,掛號(hào)后直接到診區(qū)候診,無需取號(hào)。為了維護(hù)病人隱私,請(qǐng)遵守“一室一醫(yī)一患”制度。
3、掛號(hào)當(dāng)日有效,繼續(xù)就診或復(fù)診請(qǐng)重新掛號(hào)。
4、您若是在候診過程中出現(xiàn)身體極度不適,請(qǐng)立即告知工作人員。
5、候診期間請(qǐng)注意安全,遵守醫(yī)院規(guī)定,保持安靜和整潔,愛護(hù)公共設(shè)施,樓層內(nèi)設(shè)有開水間,防止?fàn)C傷,嚴(yán)禁在院內(nèi)吸煙。
6、衛(wèi)生院是公共場(chǎng)所,請(qǐng)保管好自己的錢和貴重物品,不要隨意與不熟悉的人搭訕,以防丟失財(cái)物和遭遇醫(yī)托。
張汪中心衛(wèi)生院門診就診流程圖

暫不提供留觀服務(wù)