（服務(wù)流程）善南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診、急診服務(wù)流程，留觀、住院服務(wù)流程以及雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程
就醫(yī)流程
1、掛號：
我院就診實(shí)行實(shí)名制，就診時(shí)請務(wù)必?cái)y帶就診人的居民身份證（兒童戶口頁）、醫(yī)?？?、就診卡等有效證件，或申請居民健康碼后直接到掛號處辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。請勿使用本人信息為他人掛號，替他人就診。
2、就診：
請攜帶身份證、健康碼、就診卡、醫(yī)保卡和既往診查資料，統(tǒng)籌安排好您的來院時(shí)間，就診前先掛號隨后至相應(yīng)科室就診，就診時(shí)應(yīng)向醫(yī)生如實(shí)提供病史等信息?！ ?/span>
3、繳費(fèi)：
經(jīng)醫(yī)生診查后，持您掛號用的就診卡、醫(yī)?？?、健康碼到收款處繳費(fèi)，您可以使用現(xiàn)金或手機(jī)微信在線支付。
4、取報(bào)告：
可按工作人員規(guī)定時(shí)間，到相應(yīng)輔檢科室領(lǐng)取相關(guān)檢驗(yàn)、檢查報(bào)告、獲取數(shù)字智能膠片。
5、取藥：
繳費(fèi)后，持繳費(fèi)單到中、西藥房窗口取藥。
6、住院:
需住院治療的患者，由主治醫(yī)生開具住院申請，然后持患者身份證、醫(yī)?？ǖ阶≡禾帲ㄊ湛钐帲┺k理入院手續(xù)。
五、藥品屬于特殊商品，為保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不予退換。
六、辦理診斷證明、病假證明及麻醉藥品專用病歷，請攜帶相關(guān)資料到相關(guān)門診辦理。
七、住院報(bào)銷費(fèi)用者，請?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間到出院窗口辦理業(yè)務(wù)，大病慢病患者報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，請按照醫(yī)保規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。
特別提示：①我院為無煙醫(yī)院，院內(nèi)禁止吸煙。②請妥善保管門診病歷及繳費(fèi)發(fā)票等物品，門診病歷及繳費(fèi)發(fā)票遺失不補(bǔ)，因挖補(bǔ)、涂改等造成的后果，責(zé)任自負(fù)。③X線檢查等對人體有一定的輻射危害，檢查時(shí)無關(guān)人員請勿入內(nèi)。
急診患者就診時(shí)，請攜帶就診人的居民身份證、醫(yī)保卡、就診卡等有效證件，直接到掛號處辦理就診手續(xù)，隨后按照綠色通道至急診相應(yīng)科室就診，就診時(shí)應(yīng)向醫(yī)生如實(shí)提供病史等信息。
暫不提供留觀服務(wù)
1、病人因病情需要轉(zhuǎn)科，須經(jīng)主管醫(yī)生提出科內(nèi)會診，需轉(zhuǎn)科者提出轉(zhuǎn)科申請，科主任簽字同意，經(jīng)轉(zhuǎn)入科室同意后，主管醫(yī)生開出病人轉(zhuǎn)科醫(yī)囑。
2、責(zé)任護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑與轉(zhuǎn)入科室聯(lián)系，完成本病區(qū)應(yīng)實(shí)施的診療護(hù)理措施及護(hù)理文件書寫，經(jīng)病人/家屬同意后，通知病人/家屬做好轉(zhuǎn)科準(zhǔn)備。
3、護(hù)士核對長期、臨時(shí)醫(yī)囑，結(jié)算病人在本病區(qū)所用的藥物及治療費(fèi)用，注銷各種診療卡（床頭卡、治療卡、給藥卡等）
4、責(zé)任護(hù)士征求病人對本科室的工作意見，并協(xié)助病人整理物品，清點(diǎn)被服，攜帶病歷、藥物護(hù)送病人至轉(zhuǎn)入病區(qū)。
5、責(zé)任護(hù)士與轉(zhuǎn)入科室的護(hù)士交接病歷及藥物，待轉(zhuǎn)入科室接收病歷并安置好病人，雙方在床邊交接病人的病情及護(hù)理情況后，并填寫患者轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出交接記錄單，雙方簽名后方可離開。
6、對違反上述流程造成后果者，醫(yī)院將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
