（服務(wù)流程）滕州市官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診、急診服務(wù)流程，留觀、住院服務(wù)流程以及雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程
門診就診流程
1、掛號(hào)：
我院就診實(shí)行實(shí)名制，就診時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶就診人的居民身份證（兒童戶口頁(yè)）、醫(yī)保卡、就診卡等有效證件，或申請(qǐng)居民健康碼后直接到掛號(hào)處辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。請(qǐng)勿使用本人信息為他人掛號(hào)，替他人就診。
2、就診：
請(qǐng)攜帶身份證、就診卡、醫(yī)?？ê图韧\查資料，統(tǒng)籌安排好您的來院時(shí)間，就診前先掛號(hào)隨后至相應(yīng)科室就診，就診時(shí)應(yīng)向醫(yī)生如實(shí)提供病史等信息?！ ?/span>
3、繳費(fèi)：
經(jīng)醫(yī)生診查后，持您掛號(hào)用的就診卡、醫(yī)保卡、健康碼到收款處繳費(fèi)，您可以使用現(xiàn)金或手機(jī)微信在線支付。
4、取報(bào)告：
可按工作人員規(guī)定時(shí)間，到相應(yīng)輔檢科室領(lǐng)取相關(guān)檢驗(yàn)、檢查報(bào)告、獲取數(shù)字智能膠片。
5、取藥：
繳費(fèi)后，持繳費(fèi)單到中、西藥房窗口取藥。
急診入院流程
急診患者就診時(shí)，請(qǐng)攜帶就診人的居民身份證、醫(yī)?？?、就診卡等有效證件，直接到掛號(hào)處辦理就診手續(xù)，隨后按照綠色通道至急診相應(yīng)科室就診，就診時(shí)應(yīng)向醫(yī)生如實(shí)提供病史等信息?！ ?/span>
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留觀、住院流程
急診患者就診時(shí)，請(qǐng)攜帶就診人的居民身份證、醫(yī)保卡、就診卡等有效證件，直接到掛號(hào)處辦理就診手續(xù)，隨后按照綠色通道至急診相應(yīng)科室就診，就診時(shí)應(yīng)向醫(yī)生如實(shí)提供病史等信息?！ ?/span>
住院流程
1．患者住院由本院門急診醫(yī)師根據(jù)病情決定，非醫(yī)?；颊呋蛲鈧颊邷?zhǔn)備身份證和押金在住院處辦理手續(xù)；醫(yī)?；颊邞{身份證或醫(yī)?？ㄔ谧≡禾庌k理入住手續(xù)，如病情需要應(yīng)安排醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。
2．患者住院時(shí)應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號(hào)碼，進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理。傳染患者住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。
3．病房護(hù)士接到住院處通知后，應(yīng)立即準(zhǔn)備床位和用物，對(duì)急診手術(shù)或危重患者，須立即做好搶救準(zhǔn)備工作。
4．病房護(hù)士應(yīng)向患者介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度，協(xié)助患者熟悉環(huán)境。護(hù)士須及時(shí)測(cè)量患者的體溫、脈博、呼吸、血壓，主動(dòng)了解患者病情、心理狀態(tài)和生活習(xí)慣等。由護(hù)士通知負(fù)責(zé)醫(yī)師檢查患者并及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑。
5．急診患者住院由護(hù)士與相關(guān)的科室聯(lián)系床位，病區(qū)應(yīng)優(yōu)先給予安排，住院手續(xù)隨到隨辦；危重患者須住院治療時(shí)，立即開通綠色通道。
雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)內(nèi)容：
（一）上轉(zhuǎn)條件：
（1）臨床各科急危重癥，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以實(shí)施有效救治的病例；
（2）不能確診的疑難復(fù)雜病例；
（3）重大傷亡事件中，處理能力受限的病例；
（4）疾病診治超出醫(yī)療機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)診療登記科目的病例；
（5）需要到上一級(jí)醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，明確診療的病例；
（6）急性傳染病病人及原因不明的傳染病病人；
（7）其它因技術(shù)、設(shè)備條件限制不能處理或病人；
（8）病人、家屬?gòu)?qiáng)烈要求轉(zhuǎn)診的病例。
（二）下轉(zhuǎn)條件：
（1）急性期治療后病情穩(wěn)定，需要繼續(xù)康復(fù)治療的病人；
（2）診斷明確，不需特殊治療的病人；
（3）各種惡性腫瘤病人的晚期非手術(shù)治療和臨終關(guān)懷；
（4）需要長(zhǎng)期治療的慢性病病人；
（5）老年護(hù)理病人；
（6）心理障礙等精神疾病恢復(fù)期病人；
（7）一般常見病、多發(fā)病病人；
（8）病人、家屬?gòu)?qiáng)烈要求轉(zhuǎn)診的病例。
雙向轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)：滕州市中心人民醫(yī)院
聯(lián)系方式：0632-5590093
