宇祥熱力咨詢服務(wù)承諾
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時間：2026-04-15 15:30:00
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我公司是市政府批準(zhǔn)成立的供熱公司，為完成市政府惠民工程，公司本著“溫暖千萬家”的服務(wù)宗旨，精心服務(wù)、誠信供熱。并對廣大用熱戶承諾如下：
????嚴(yán)格執(zhí)行《棗莊市城市集中供熱管理辦法》每年供暖時間為11月15日至次年的3月14日，供暖期為120天?，保證用戶室內(nèi)溫度不低于18℃。
在供暖期內(nèi)，公司生產(chǎn)部門節(jié)假日正常上班，保證供暖管道暢通。
嚴(yán)格按照物價部門批準(zhǔn)的熱價標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，絕不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自增加收費(fèi)項目。
凡是針對供熱方面的投訴，公司承諾當(dāng)日責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行處理，并追蹤辦理情況，直至問題解決。
對以上承諾，我公司歡迎社會各界和廣大人民群眾給予監(jiān)督。
公司設(shè)立24小時客戶服務(wù)熱線兩部：0632—5666633?0632—5666634
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