用熱申請及用戶入網(wǎng)接暖程序指南
新源熱力用熱申請及用戶入網(wǎng)接暖程序指南
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申報供熱
一、新源熱力公司須按照《滕州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于新建、既有小區(qū)及公共建筑申報供熱事項的通知》要求，發(fā)展新用熱戶。
二、既有小區(qū)以街道辦事處為單位統(tǒng)一申報，向供熱主管部門提出書面申請，供熱主管部門批準(zhǔn)后，由熱力公司負責(zé)現(xiàn)場勘察確定站址，對設(shè)計、建設(shè)全過程工程質(zhì)量監(jiān)督；工程竣工驗收合格后移交熱力公司，供熱主管部門批準(zhǔn)用熱，由熱力公司辦理用熱手續(xù)。
三、新建小區(qū)
（一）開發(fā)單位于每年的6月30日之前辦理新建小區(qū)供熱配套建設(shè)申報工作，開發(fā)公司以上房日期提前2年提報用熱申請（監(jiān)管的工程至少要提前1年）。
（二）開發(fā)單位提供以下申報材料報送至熱力公司：
1.《滕州市集中供熱用熱審批表》一式三份；（附件1）
2.營業(yè)執(zhí)照規(guī)復(fù)印件(蓋章)、劃許可證復(fù)印件(蓋章)、施工許可證復(fù)印件(蓋章)；
3.合同簽訂人授權(quán)委托書；
4.供熱配套費繳納證明復(fù)印件（如申請用熱時不能提供，需在簽訂《城市供用熱力合同》之前提供）；
5.總平面圖復(fù)印件及電子版；
6.綜合管線圖復(fù)印件及電子版；
7.二級網(wǎng)、換熱站、單元樓熱力施工圖（藍圖6份及電子版）；
8.室內(nèi)建筑采暖系統(tǒng)圖（如有）(電子版)；
9.供熱工程工程量清單（電子版不含室內(nèi)部分）；
10.供熱工程設(shè)計圖審查意見書（復(fù)印件）。
（三）新源熱力公司審核通過后，在《滕州市集中供熱用熱審批表》填寫建設(shè)意見，并上報滕州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局燃氣供熱辦公室（以下簡稱燃熱辦）審核，燃熱辦審核通過后，熱力公司將項目列入建設(shè)計劃或監(jiān)管計劃。
（四）熱力公司市場營銷部與開發(fā)單位洽談新建小區(qū)供熱配套設(shè)施建設(shè)協(xié)議或監(jiān)管協(xié)議。
（五）建設(shè)協(xié)議簽訂后，熱力公司安全生產(chǎn)及工程建設(shè)部組織建設(shè)項目申報、招標(biāo)及建設(shè)；監(jiān)管協(xié)議簽訂后，熱力公司安全生產(chǎn)及工程建設(shè)部組織實施工程監(jiān)管。
（六）項目建設(shè)完成后，由開發(fā)單位向滕州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局城市提交綜合驗收申請并實施驗收。
（七）綜合驗收合格后，開發(fā)單位辦理用熱書面申請，并提供小區(qū)供熱配套費繳納的燃熱辦審核證明。
（八）經(jīng)燃熱辦和熱力公司共同同意后，開發(fā)單位與熱力公司簽訂《城市供用熱力合同》，并實施小區(qū)供熱。
四、具備熱量計量條件的非居民用戶（原則上申請用熱面積500平方米以上）直接向供熱主管部門提交書面申請，供熱主管部門批準(zhǔn)后由熱力公司負責(zé)辦理用熱手續(xù)。
五、熱力公司與新用戶簽訂《供用熱合同》，登記建立用戶檔案。
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繳費
一、請及時關(guān)注本小區(qū)張貼收費通知，繳費時間和方式在通知中詳細明確。
二、在微信、支付寶中點擊生活繳費進行繳費。
三、掃描滕州新源熱力有限責(zé)任公司公眾號或農(nóng)行、郵政銀行、棗莊商業(yè)銀行收費二維碼進行繳費。（二維碼在本年度收費通知中告知）
四、至客服大廳進行現(xiàn)場繳費。滕州新源熱力服務(wù)大廳，地址:滕州市櫻花苑小區(qū)北門往西100米院內(nèi)???聯(lián)系方式：0632-5822585???工作時間：上午8:30-12:00，下午13:30-17:00
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過戶更名
一、本人攜帶身份證、房產(chǎn)證或購房協(xié)議至客服大廳辦理。
二、暫無購房協(xié)議的需街道或物業(yè)開具用戶為房屋居住人證明，加蓋公章有效。
三、也可在微信搜索公眾號“宜居滕州”關(guān)注，點擊左下方智慧供熱，再點擊智慧服務(wù)大廳進行過戶更名的辦理。
四、因需提供證件，故不支持電話辦理。
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報停、恢復(fù)用熱
一、至客服大廳辦理。
二、微信搜索公眾號“宜居滕州”關(guān)注，點擊左下方智慧供熱，再點擊智慧服務(wù)大廳進行報停及恢復(fù)用熱的辦理。
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