(機構(gòu)設(shè)置)滕州華潤燃氣有限公司機構(gòu)設(shè)置及職能
??????
1、市場開發(fā)部:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定公司總體的市場開發(fā)與客戶發(fā)展計劃,通過市場調(diào)研、市場策劃、客戶發(fā)展以及合同的履行等手段實現(xiàn)公司市場的開拓和客戶發(fā)展,結(jié)合工程設(shè)計、工程預(yù)算的編制與審核來保證高質(zhì)量的工程規(guī)劃與設(shè)計;調(diào)查、分析有關(guān)市場信息,統(tǒng)籌投資發(fā)展。
2、綜合服務(wù)部:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,統(tǒng)籌制定綜合服務(wù)業(yè)務(wù)整體規(guī)劃、管理,編制相關(guān)制度、方案、政策;分解公司總體的綜合服務(wù)銷售指標(biāo);開展百尊產(chǎn)品采購、零售及安裝售后業(yè)務(wù);新業(yè)務(wù)的采購、開拓市場及零、團售業(yè)務(wù);負責(zé)二次掛表、定制化安裝及安防設(shè)備工程安裝的管理工作;負責(zé)綜合服務(wù)指標(biāo)匯總、填報、激勵數(shù)據(jù)審核等工作。
3、物資供應(yīng)部:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定公司總體的物資供應(yīng)與管理計劃,通過供應(yīng)商管理、物資采購、質(zhì)量管理、內(nèi)控管理、倉儲管理和廢舊物資的處理等一系列手段來實現(xiàn)公司物資的平穩(wěn)、充足供應(yīng)。
4、運行管理部:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定公司總體的管網(wǎng)運行、氣源管理和管網(wǎng)及設(shè)備設(shè)施維保計劃,通過上游氣源關(guān)系維護、氣源采購、氣量調(diào)度等系列活動保證氣源的充足穩(wěn)定供應(yīng),進而通過調(diào)度管理、場站管理,夜間熱線電話的接轉(zhuǎn),燃氣管網(wǎng)及設(shè)備設(shè)施的搶修、維修、維護、監(jiān)護、巡線、檢測,GIS系統(tǒng)、SCADA監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)及系統(tǒng)維護等工作,保證供氣管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備的安全運行。
5、車用燃氣事業(yè)部:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定公司總體的車用燃氣發(fā)展計劃,全面負責(zé)車用氣市場開發(fā)和車用氣運行工作,通過加氣站的建設(shè)與維護、高效服務(wù)等手段,確保CNG、LNG站的平穩(wěn)、高效運營。
6、客戶服務(wù)部:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定公司總體的客戶服務(wù)管理計劃,通過供用氣、抄收、維修改造、安全檢查等管理活動讓客戶獲得愉悅用氣體驗,結(jié)合客戶服務(wù)中心服務(wù)、客戶信息管理、客戶關(guān)系維護、計量管理等措施服務(wù)客戶,解決客戶問題,進一步提高客戶滿意度。
7、人力資源部:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定公司總體人力資源發(fā)展規(guī)劃與培養(yǎng)計劃,通過招聘、員工成長規(guī)劃等手段滿足公司人力資源需求,并組織實施各部門的績效考核管理和薪酬激勵工作,發(fā)揮公司人才效用最大化,同時也滿足員工自我發(fā)展的需求。
8、計劃財務(wù)部:為公司總體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持,編制全面預(yù)算及商業(yè)計劃,負責(zé)財務(wù)核算管理工作。負責(zé)價格管理及招投標(biāo)管理工作。負責(zé)內(nèi)部審計、外部第三方事務(wù)所審計的跟蹤對接。對工程項目預(yù)算、結(jié)算以及工程施工過程的成本進行管控。
9、工程部:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定公司總體的工程項目管理和燃氣規(guī)劃,通過對工程建設(shè)相關(guān)單位的管理、工程實施、工程驗收、工程維護、陰極保護等系列化活動確保公司工程的保質(zhì)保量完成,結(jié)合工程預(yù)算的編制與審核、工程實施過程的監(jiān)管、工程決算的編制與審核等手段實現(xiàn)公司工程建設(shè)的成本管控;統(tǒng)籌綜合能源項目開發(fā)。
10、安全技術(shù)部:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定公司總體的安全技術(shù)管理計劃,通過技術(shù)創(chuàng)新科技管理、技術(shù)標(biāo)準管理、技術(shù)研發(fā)管理等方式為公司的安全管理活動提供技術(shù)支持,結(jié)合計量管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理以及安全演練、供銷差管理等管理活動為公司各個領(lǐng)域活動提供安全保障,確保公司安全運營。
11、總經(jīng)理辦公室:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,負責(zé)公司制度化建設(shè)及標(biāo)準化管理,通過行政后勤管理、企業(yè)事務(wù)管理、檔案管理、法律事務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)、IT信息管理、黨務(wù)管理和工會等管理活動確保公司日常工作有序進行;制定公司總體的審計督查和風(fēng)險管理計劃,通過建立完善的審計體系;結(jié)合公司現(xiàn)狀,制定風(fēng)險管理策略,實現(xiàn)對風(fēng)險的預(yù)防與管控。
12、山亭公司:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定公司關(guān)于拓展山亭鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目的發(fā)展計劃,通過市場調(diào)研、市場策劃、工程建設(shè)、客戶發(fā)展、管網(wǎng)運行等方式來實現(xiàn)山亭鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場業(yè)務(wù)的拓展和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶數(shù)量的增加,并在公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃下做好儲運策略的制定、調(diào)度管理、燃氣運輸?shù)裙ぷ鳎_保山亭區(qū)域市場的有序運行。
滕州華潤燃氣營業(yè)網(wǎng)點:
|
序號 |
網(wǎng)點 |
服務(wù)內(nèi)容 |
地址 |
電話 |
時間 |
|
1 |
滕北客戶服務(wù)中心 |
受理所有燃氣業(yè)務(wù) |
學(xué)院路電視臺西鄰 |
0632-5858166 |
8:00-17:00 |
|
2 |
滕南客戶服務(wù)中心 |
受理所有燃氣業(yè)務(wù) |
善國南路公路局對過 |
0632-5817101 |
8:00-17:00 |
|
3 |
政務(wù)中心 |
受理所有燃氣業(yè)務(wù) |
北辛中路政務(wù)中心245窗口 |
0632-5081700 |
隨政務(wù)中心上班時間 |
|
4 |
西崗客服中心 |
受理所有燃氣業(yè)務(wù) |
西崗鎮(zhèn)商業(yè)步行街S4樓014號商貿(mào)房 |
0632-2100516 |
周一至周五 上午9:30-12:00 下午午13:00-16:00 周六、周日、節(jié)假日休息 |