| 索引號 | 370481/2023-12992 | 主題分類 | 其他 |
| 成文日期 | 2023-05-07 | 發(fā)布日期 | 2023-05-10 |
| 發(fā)文機關(guān) | 張汪鎮(zhèn) | 關(guān)鍵詞 | |
| 發(fā)文字號 | 張發(fā)〔2023〕13號 | 有效性 | 有效 |
為扎實辦好民生實事，密切黨群干群關(guān)系，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往，有效解決人民群眾的揪心事、操心事、煩心事，全面提升群眾滿意度，結(jié)合張汪鎮(zhèn)實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把維護群眾利益作為第一準(zhǔn)則，把增進群眾信任作為第一要求，把爭取群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把發(fā)揮群眾作用作為第一動力。聚焦民生領(lǐng)域和人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，開展“富美張汪 你我共享”群眾滿意度提升行動，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。
二、任務(wù)目標(biāo)
通過打造“滿意張汪 你我共享”活動品牌，廣泛發(fā)動鎮(zhèn)村干部、人民群眾積極參與，主動了解群眾所思、所想、所盼、所需，積極為群眾辦實事解難題，使干部為民務(wù)實作風(fēng)更加顯現(xiàn)，民意訴求表達渠道更加暢通，群眾精神文化生活更加文明豐富，基層社會治理更加有效。群眾滿意度調(diào)查全年目標(biāo)排名全滕州前14名，力爭前12名，全棗莊前45名，力爭前35名。
三、活動內(nèi)容
（一）扎實開展戶戶到大走訪和社情民意電話調(diào)查。制定滿意行動計劃，研究制定每月工作清單，定期通報各單位群眾滿意度工作推進情況。督促各單位每月開展大走訪活動和社情民意電話調(diào)查活動，強化動態(tài)監(jiān)測和預(yù)警提醒，建立周、月、季調(diào)度通報制度，并全程跟蹤、通報工作清單完成情況，實現(xiàn)“以周保月、以月保季、以季保年”。對于考核成績排名靠后的村，村書記在全鎮(zhèn)大會現(xiàn)場表態(tài)發(fā)言，達到“紅臉出汗”的效果。
（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：房 ?永、劉曉文）
（責(zé)任部門：基層黨建崗）
（二）開展農(nóng)村清潔行動“四季戰(zhàn)役”。以農(nóng)村人居環(huán)境整治提升工作為抓手，聚焦村莊節(jié)點、房前屋后、道路兩側(cè)、溝渠坑塘等“死角”難點的“三堆兩垛”和生活垃圾，進行徹底清理。鎮(zhèn)將每季度進行一次現(xiàn)場觀摩打分，觀摩成績作為村級考核的重要依據(jù)。
（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：郝明珠）
（責(zé)任部門：環(huán)衛(wèi)管理崗、農(nóng)村事務(wù)崗、各黨總支、各村）
（三）開展教育領(lǐng)域優(yōu)化提升行動。切實做好未成年人防溺水、防汛、“防災(zāi)減災(zāi)日”等安全宣傳教育活動，同步開展校外培訓(xùn)治理，落實各學(xué)段春季學(xué)期助學(xué)金（生活費補助）和免學(xué)費（免保教費）補助資金發(fā)放，同時加快推進實驗學(xué)校和夏樓小學(xué)操場建設(shè)，全力優(yōu)化全鎮(zhèn)教育環(huán)境，切實提升群眾教育滿意度。
（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：朱 ?敏）
（責(zé)任部門：張汪聯(lián)合學(xué)區(qū)）
（四）開展看病就醫(yī)滿意度爭先進位活動。制定《張汪鎮(zhèn)群眾看病就醫(yī)滿意度爭先進位工作實施方案》，圍繞群眾反映最突出、最關(guān)心的“醫(yī)療水平不高，過度依賴檢查”“醫(yī)療費用貴”“報銷手續(xù)復(fù)雜”“醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好”“看病排隊時間長”“就診環(huán)境差”等問題。在堅持行之有效制度的基礎(chǔ)上，及時把群眾看病就醫(yī)滿意度中的好做法、好經(jīng)驗用制度形式固定下來，堅持下去，推動群眾看病就醫(yī)滿意度不斷提升進位。
（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：朱 ?敏）
（責(zé)任部門：張汪衛(wèi)生院）
（五）開展社會幫扶滿意度提升行動。加大政策宣傳，提高社會救助的及時性、精準(zhǔn)度和透明度。便民服務(wù)中心、村政務(wù)公開欄張貼擺放民政救助政策明白紙和社會幫扶政策指南“二維碼”，供群眾隨時掃碼了解政策，實現(xiàn)社會幫扶政策“碼上知”、社會救助申請“碼上辦”。在社會幫扶的窗口部門建立辦事人員登記臺賬，重點對不符合辦理條件的人員進行詳細(xì)政策解讀，定期進行回訪。
（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：孫弋雅）
（責(zé)任部門：民政事務(wù)崗）
（六）開展多樣文體活動豐富群眾文化生活。5月-6月，以總支為單位組織開展趣味文體活動，想方設(shè)法提高群眾對文化活動的參與率、知曉率，切實讓群眾參與進來、融入進去。以“送戲下鄉(xiāng)”活動為契機，計劃于五月中旬啟動柳琴劇團、莊戶劇團演出活動。充分利用微信、快手、抖音等自媒體平臺，加大對各項活動的推廣宣傳，提高群眾的知曉率，實現(xiàn)當(dāng)時不知道，事后能看到，活動留檔案，隨時能查到。
（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：孫弋雅）
（責(zé)任部門：文化旅游崗）
（七）開展“警燈閃爍”工程。加大日常巡邏特別是夜間巡邏的頻次力度，大力開展防詐騙集中宣傳行動。在派出所、便民服務(wù)中心設(shè)立兩處集中宣傳點，在村級利用宣傳展牌、宣傳彩頁組織開展巡回宣傳，提升群眾防詐騙意識和能力，為和諧穩(wěn)定的社會局面保駕護航。
（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：劉??波）
（責(zé)任部門：張汪派出所）
四、活動要求
1.每月調(diào)度通報滿意度提升工作計劃和進展情況。各責(zé)任單位要以《重點工作任務(wù)清單》為抓手，立足各領(lǐng)域群眾反映較為突出的問題，研究制定每月工作清單。清單可以包括熱點難點問題專項攻堅行動，影響力大、群眾參與度廣的主題惠民活動等。要全程跟蹤工作清單完成情況，定期不定期召開專題調(diào)度推進會議，確保各項工作定一件、干一件、成一件。
2.每季開展一次分析研判會。每季度社情民意電話調(diào)查結(jié)束后，隨即召開分析研判會議，從橫向、縱向維度和單位、領(lǐng)域、問題等三個層面，全面系統(tǒng)分析，查找主、客觀原因，會商研究提升舉措。對調(diào)查成績排名全棗莊市后15位的單項民生領(lǐng)域，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和問題較多村黨支部書記進行現(xiàn)場表態(tài)發(fā)言，對問題涉及村居考核等次直接定為三類村。對連續(xù)2次調(diào)查排名全棗莊市后15位的單項民生領(lǐng)域，取消相關(guān)部門及人員的年度評先樹優(yōu)資格，對連續(xù)兩次市級電話調(diào)查都存在較多問題的村，在季度考核中直接列為不定等次。
3.常態(tài)化開展督導(dǎo)考核。為確保各項工作落到實處，鎮(zhèn)里將成立由黨委書記任組長的專項督導(dǎo)組，不定期實地了解各單位入戶走訪、問題整改、氛圍營造、輿論引導(dǎo)等工作開展情況。綜合研判工作進展成效，對工作推進不力、成效不明顯的，及時提醒預(yù)警。切實把滿意度提升工作抓實抓細(xì)。
2023年5月7日
