消費投訴應當符合哪些條件
作者:
來自:
時間:2023-01-30 17:07:12
依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第八條和第九條規(guī)定,消費者投訴應當符合下列條件:
(1)通過市場監(jiān)管部門公布的接收投訴舉報渠道進行;
(2)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;
(3)被投訴人的名稱(姓名)、地址;
(4)具體的投訴請求以及消費者權(quán)益爭議事實;
(5)屬于市場監(jiān)督管理部門職責范圍。