滕州市人力資源和社會(huì)保障局2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告
根據(jù)2019年4月3號(hào)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第711號(hào)修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》）和省政府、市政府信息公開(kāi)工作有關(guān)要求，現(xiàn)公布2024年滕州市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。?
本報(bào)告內(nèi)容包括1、總體情況；2、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況；3、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況；4、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況；5存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況；6、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
一、總體情況
2024年，滕州市人社局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大、二十屆二中、三中全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)決策部署和省、兩級(jí)市政務(wù)公開(kāi)工作要求，緊緊圍繞市委市政府重大決策和公眾關(guān)切，結(jié)合新形勢(shì)下人社惠民政策的落實(shí)，遵循公正、公平、合法、便民的原則，加強(qiáng)政府信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，不斷提升信息及政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，保障公民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和實(shí)效不斷提升。
（一）主動(dòng)公開(kāi)情況：2024年度，市人社局按照國(guó)家、省、兩級(jí)市年度政務(wù)公開(kāi)工作要求，進(jìn)一步加大主動(dòng)公開(kāi)力度，重點(diǎn)聚焦職工群眾關(guān)注的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、工資收入分配、政策法規(guī)、部門預(yù)決算等，在滕州市人民政府官網(wǎng)人社局欄目、“滕州人社”微信公眾號(hào)等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布各類應(yīng)發(fā)信息，全年累計(jì)在滕州市人民政府官網(wǎng)信息公開(kāi)頁(yè)面上傳信息285條，在滕州市人民政府官網(wǎng)人社局欄目更新信息524條，在微信公眾號(hào)發(fā)布信息406條。同時(shí)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，通過(guò)12345市長(zhǎng)熱線和“棗解決、棗滿意”等平臺(tái)及時(shí)回復(fù)群眾咨詢疑問(wèn)建議等8400余條。持續(xù)加大對(duì)人社惠民政策措施的宣傳解讀和業(yè)務(wù)工作的講解培訓(xùn)力度，扎實(shí)開(kāi)展社保宣傳進(jìn)萬(wàn)家、靈活就業(yè)人員參加工傷保險(xiǎn)宣傳等活動(dòng)，深入全市21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、52個(gè)村（社區(qū)）、340戶企業(yè)開(kāi)展政策宣傳服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)答疑釋惑。
（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況：認(rèn)真落實(shí)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理要求，暢通信息公開(kāi)申請(qǐng)渠道，嚴(yán)格按照法定時(shí)限履行答復(fù)程序，以統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)文書，依法依規(guī)做好答復(fù)工作，信息公開(kāi)申請(qǐng)工作質(zhì)效不斷提升。2024年，辦理信息依申請(qǐng)公開(kāi)2件，均為自然人申請(qǐng)，全部予以公開(kāi)，并按期回復(fù)。
沒(méi)有因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)引發(fā)的行政復(fù)議和行政訴訟。
（三）政府信息管理情況：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)把信息公開(kāi)工作擺上重要議事日程，定期向局黨組匯報(bào)政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展情況。二是法定主動(dòng)公開(kāi)基本目錄工作。根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求，圍繞人社業(yè)務(wù)全面搜集梳理法定主動(dòng)公開(kāi)事項(xiàng)，編制形成法定主動(dòng)公開(kāi)基本目錄，及時(shí)在滕州市人民政府網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。進(jìn)一步健全完善信息公開(kāi)各項(xiàng)工作制度，調(diào)整優(yōu)化政府信息公開(kāi)服務(wù)，實(shí)行信息發(fā)布“三審三簽”，確保公開(kāi)內(nèi)容的安全性、有效性，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化和制度化。四是強(qiáng)化信息全生命周期管理。定期全面排查已公開(kāi)發(fā)布的政府規(guī)章、規(guī)范性文件，根據(jù)各級(jí)立、改、廢等情況隨時(shí)做好動(dòng)態(tài)調(diào)整。
（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況：滕州市人社局政府信息公開(kāi)工作主要依托滕州市人民政府官網(wǎng)信息公開(kāi)頁(yè)面、滕州市人民政府官網(wǎng)人社局欄目，同時(shí)充分運(yùn)用好“滕州人社”微信公眾號(hào)。一是在滕州市人民政府官網(wǎng)人社局欄目“通知公告”中，第一時(shí)間發(fā)布2024年就業(yè)社保補(bǔ)貼、行政執(zhí)法和仲裁決定以及事業(yè)單位、中小學(xué)、醫(yī)院和社區(qū)工作者招聘崗位等信息；在“公共查詢”欄目，整理發(fā)布法定退休年齡計(jì)算器、滕州人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)電話、職業(yè)資格證書查詢等便民服務(wù)內(nèi)容。二是在滕州市人民政府官網(wǎng)人社局欄目和“滕州人社”微信公眾號(hào)同步發(fā)布人社動(dòng)態(tài)和工作成效，開(kāi)設(shè)“職工維權(quán)平臺(tái)”“鎮(zhèn)街人社所地址電話”等模塊，方便單位和群眾就近辦理人社業(yè)務(wù)，特別加大對(duì)社保政策解讀問(wèn)答轉(zhuǎn)載發(fā)布，公眾號(hào)關(guān)注量突破26.2萬(wàn)人，年累計(jì)閱讀量達(dá)140萬(wàn)人次。三是扎實(shí)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)熱線和“政府開(kāi)放日”等活動(dòng)，參加政風(fēng)行風(fēng)熱線2次，介紹人社工作和政策落實(shí)情況，解答聽(tīng)眾咨詢疑問(wèn)；6月28日，舉辦政府開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)代表零距離感受工傷保險(xiǎn)待遇聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，匯報(bào)了工傷保險(xiǎn)待遇整治、套取職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、公益性崗位開(kāi)發(fā)整治等進(jìn)展情況，聽(tīng)取各方意見(jiàn)建議，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾。四是是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保信息發(fā)布及時(shí)，網(wǎng)站安全平穩(wěn)運(yùn)行。充分發(fā)揮新媒體公開(kāi)平臺(tái)作用，推進(jìn)滕州市人民政府官網(wǎng)人社局欄目與“滕州人社”微信公眾平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，強(qiáng)化信息公開(kāi)、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展。
（五）監(jiān)督保障情況：
一是完善工作機(jī)構(gòu)。成立了局信息公開(kāi)工作專項(xiàng)班子，由局長(zhǎng)任主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)任分管負(fù)責(zé)人，由局辦公室具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作，配備政務(wù)公開(kāi)專職工作人員2人。二是強(qiáng)化工作保障。建立健全政府信息公開(kāi)工作制度，將信息公開(kāi)工作經(jīng)費(fèi)納入單位年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，有效保障了必要經(jīng)費(fèi)支出。三是明確職能職責(zé)。將信息公開(kāi)工作納入全局年度工作計(jì)劃，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，進(jìn)一步明確了全年工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、具體措施和責(zé)任科室并認(rèn)真組織實(shí)施。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織收聽(tīng)收看全省人社系統(tǒng)2024年度全省人社系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)暨重點(diǎn)工作推進(jìn)視頻會(huì)議，參加上級(jí)政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和集中辦公2次。2024年，未發(fā)生政府信息公開(kāi)失泄密情況。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政許可 |
0 | ||
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第二十條第（六）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政處罰 |
24 | ||
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行政強(qiáng)制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元） | ||
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
81.5682 | ||
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和， 等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) | |||||||
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 | |||||
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2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |||
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開(kāi) |
2 |
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0 |
0 |
2 | |
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（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開(kāi) |
1.屬于國(guó)家秘密 |
0 |
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0 |
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0 |
0 | |
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0 |
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0 | |||
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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0 |
0 | ||
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
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0 |
0 | ||
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0 |
0 |
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0 |
0 | |||
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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0 |
0 |
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0 |
0 | ||
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0 |
0 |
0 |
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0 | |||
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（四）無(wú)法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開(kāi)出版物 |
0 |
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0 |
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0 | ||
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4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新 出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) |
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0 |
0 |
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0 |
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2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 | ||
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（七）總計(jì) |
2 |
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0 |
0 |
0 |
2 | ||
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結(jié)果 維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) | |||||
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0 |
0 |
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五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）存在的主要問(wèn)題
一是信息公開(kāi)形式拓展水平還不夠強(qiáng)。公開(kāi)信息的時(shí)效性不強(qiáng)、深度不夠、質(zhì)量不高、內(nèi)容不全，公開(kāi)方式相對(duì)較為單一化，與高質(zhì)量保障群眾知情參與監(jiān)督的實(shí)際需求相比，依然存在一定的差距和不足。
二是信息公開(kāi)工作隊(duì)伍建設(shè)還不夠好。局各室、各單位對(duì)政府信息公開(kāi)工作的觀念和意識(shí)強(qiáng)弱不一，重視程度和認(rèn)識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。
三是部分政策文件解讀質(zhì)量還不夠高。解讀的方式方法有待進(jìn)一步豐富，結(jié)合本地實(shí)際的生活化、便民化解讀不多，本地群眾的關(guān)注度和吸引力還不夠。
（二）改進(jìn)情況及下一步工作打算?
一是不斷加強(qiáng)與市政府信息公開(kāi)主管部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)取得支持指導(dǎo)，不斷改進(jìn)工作方法，拓展主動(dòng)公開(kāi)信息的深度和廣度，圍繞與群眾切實(shí)利益相關(guān)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才等領(lǐng)域，加強(qiáng)信息公開(kāi)力度。
二是持續(xù)加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作人員培訓(xùn)教育，進(jìn)一步深化對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)和解讀，結(jié)合人社業(yè)務(wù)實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高各室、各單位工作人員信息公開(kāi)意識(shí)，為做好政府信息公開(kāi)工作打牢基礎(chǔ)。
三是持續(xù)提高政策文件等信息的解讀質(zhì)量。堅(jiān)持把提高政策解讀質(zhì)量擺在首位，力求全面、客觀、準(zhǔn)確，注重通過(guò)數(shù)字化、視頻、動(dòng)漫等豐富解讀材料，多多采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，助推人社惠企利民政策落地落實(shí)。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)?
（一）2024年建議提案辦理總體情況。全年承辦棗莊市級(jí)人大建議1件、棗莊政協(xié)提案3件、滕州市級(jí)政協(xié)提案16件，涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才等多個(gè)方面，全部按期辦理完畢并向公眾公開(kāi)。
（二）落實(shí)上級(jí)政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)情況。嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)2024年滕州市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》和省人社廳、棗莊市人社局關(guān)于2024年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的要求，持續(xù)健全信息公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)做好公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)管理，動(dòng)態(tài)調(diào)整信息公開(kāi)內(nèi)容，全面提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)效。?
（三）工作創(chuàng)新情況。在“滕州人社”微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“社保網(wǎng)上辦理指南”“銀行快速制卡網(wǎng)點(diǎn)”“鎮(zhèn)街人社所地址”等欄目，方便用人單位線上查詢業(yè)務(wù)操作流程和職工群眾就近辦理社保卡、靈活就業(yè)參保登記等各項(xiàng)人社業(yè)務(wù)；充分發(fā)揮“E善居保”微信小程序線上辦理功能，為城鄉(xiāng)居民提供集參保登記、補(bǔ)繳申報(bào)、待遇申報(bào)、信息查詢等全方位便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“不出家門，業(yè)務(wù)立辦”。?
（四）政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)情況。2024年度，滕州市人社局不存在收取信息處理費(fèi)的情況。
（五）本單位政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說(shuō)明的事項(xiàng)：無(wú)
（六）其他有關(guān)文件專門要求通過(guò)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)：無(wú)
本報(bào)告的電子版可在“中國(guó)滕州網(wǎng)”（http://www.cdlsjj.com/）網(wǎng)站查詢和下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與滕州市人社局政務(wù)公開(kāi)辦公室聯(lián)系。（地址：山東省滕州市學(xué)院中路1066號(hào)人社局413室，聯(lián)系電話：0632—5516297，電子郵箱：tzrsjxxzx@zz.shandong.cn）。
