滕州市人力資源和社會(huì)保障局2023年政府信息公開工作年度報(bào)告
根據(jù)2019年4月3號(hào)中華人民共和國國務(wù)院令第711號(hào)修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》）和省政府、市政府信息公開工作有關(guān)要求，現(xiàn)公布2023年滕州市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開工作年度報(bào)告。
本報(bào)告內(nèi)容包括1、總體情況；2、主動(dòng)公開政府信息情況；3、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況；4、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況；5存在的主要問題及改進(jìn)情況；6、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
一、總體情況
2023年，在市政府辦公室的精心指導(dǎo)下，市人社局深入貫徹《政府信息公開條例》，持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，扎實(shí)鞏固政策解讀工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)公開服務(wù)效能轉(zhuǎn)化，提升政務(wù)網(wǎng)站與政務(wù)新媒體服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行法定公開義務(wù)。
（一）主動(dòng)公開情況：2023年，市人社局在滕州市人民政府網(wǎng)站政府信息公開欄目、局門戶網(wǎng)站、“滕州人社”微信公眾號(hào)等平臺(tái)，準(zhǔn)確公開我局機(jī)關(guān)職能、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式等，及時(shí)更新機(jī)構(gòu)設(shè)置信息，及時(shí)公開我局財(cái)政預(yù)算、決算信息，多渠道公開社會(huì)保障、促進(jìn)就業(yè)政策信息，實(shí)時(shí)公開本級(jí)行政處罰信息。全年累計(jì)在市政府網(wǎng)站信息公開欄目上傳各類信息316條，在局門戶網(wǎng)站更新各類信息約550條，在微信公眾號(hào)發(fā)布各類信息248條。全年共轉(zhuǎn)載發(fā)布政策解讀15條。同時(shí)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，通過12345市長熱線、12333人社熱線和“棗解決、棗滿意”平臺(tái)等及時(shí)回復(fù)群眾咨詢疑問建議等850余條。
（二）依申請(qǐng)公開情況：我局嚴(yán)格按照上級(jí)《關(guān)于規(guī)范政府信息依申請(qǐng)公開辦理程序的實(shí)施意見》要求，依法依規(guī)按時(shí)答復(fù)依申請(qǐng)信息公開，嚴(yán)格防范出現(xiàn)行政復(fù)議和行政訴訟問題。2023年，我局共辦理政府信息依申請(qǐng)公開3件，均為自然人申請(qǐng)，全部按期進(jìn)行了回復(fù)。
（三）政府信息管理情況：一是主動(dòng)公開基本目錄公開。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，圍繞政務(wù)服務(wù)全過程梳理政務(wù)公開事項(xiàng)，編制形成政府信息主動(dòng)公開基本目錄，并在政府網(wǎng)站市人力資源社會(huì)保障局部門專欄對(duì)主動(dòng)公開基本目錄進(jìn)行信息公開。二是持續(xù)完善政府信息公開全生命周期管理機(jī)制。對(duì)于已公開的政府規(guī)章、規(guī)范性文件，根據(jù)立、改、廢情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。目前通過“滕州政務(wù)公開”—“政府文件推送”欄目，共計(jì)上傳規(guī)范性文件和部門文件36條。三是規(guī)范信息公開工作流程。進(jìn)一步規(guī)范信息公開保密審查制度，建立規(guī)范的起草人、科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)保密審核機(jī)制，確保公開內(nèi)容的安全性，促進(jìn)政務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化和制度化。
（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況：我局政府信息公開平臺(tái)主要有滕州市人民政府網(wǎng)站“政府信息公開”專欄、滕州市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站、“滕州人社”微信公眾號(hào)，主要圍繞市人工作宣傳重點(diǎn)，及時(shí)高效地向社會(huì)公開政務(wù)信息。一是在市人社局官網(wǎng)開設(shè)了“求職熱線”專欄，持續(xù)發(fā)布2023年用人單位招聘活動(dòng)和崗位需求；發(fā)布滕州市事業(yè)單位和中小學(xué)招考、棗莊科技職業(yè)學(xué)院、滕州市中心人民醫(yī)院等單位急需緊缺人才引進(jìn)公告等人才引進(jìn)和就業(yè)信息。二是在“滕州人社”微信公眾號(hào)及時(shí)通報(bào)人社部門在落實(shí)重點(diǎn)工作、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化為民服務(wù)等方面開展的工作和取得的成效，開設(shè)“職工維權(quán)平臺(tái)”“社保卡進(jìn)度查詢”“社保業(yè)務(wù)網(wǎng)辦指南”“職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”等模塊，為單位和群眾提供周到服務(wù)，公眾號(hào)關(guān)注量到2023年底突破26萬人，年度累計(jì)閱讀量突破150萬人次。三是切實(shí)開展好政風(fēng)行風(fēng)熱線和“政府開放日”活動(dòng)，參加政風(fēng)行風(fēng)熱線2次，介紹人社工作和政策落實(shí)情況，解答聽眾咨詢疑問；8月23日，開展政府開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)代表零距離感受勞動(dòng)保障執(zhí)法維權(quán)等人社工作，更好地聽取各方意見，向群眾答疑解惑，切實(shí)提升群眾滿意度。四是推進(jìn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展。印發(fā)《滕州市人社綜合服務(wù)大廳工作管理辦法》，拓展線下公開渠道，依托線下服務(wù)窗口開展重要政策現(xiàn)場(chǎng)解讀、辦事流程演示，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，全面提升服務(wù)效能。五是加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)集約化建設(shè)。嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保網(wǎng)站安全平穩(wěn)運(yùn)行，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。充分發(fā)揮新媒體公開平臺(tái)的作用，推進(jìn)局網(wǎng)站與“滕州人社”微信公眾平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，強(qiáng)化信息公開、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展。
（五）監(jiān)督保障情況：一是完善制度保障。2023年我局調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確責(zé)任，配備政務(wù)公開專兼職工作人員，確保本部門職責(zé)內(nèi)政務(wù)信息公開及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為提高全局政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作水平，不斷增強(qiáng)干部職工的政務(wù)公開意識(shí)，積極組織收聽收看全省人社系統(tǒng)2023年度全省人社系統(tǒng)政務(wù)公開培訓(xùn)暨重點(diǎn)工作推進(jìn)視頻會(huì)議，召開“全面推進(jìn)人社政務(wù)公開”專題培訓(xùn)會(huì)，切實(shí)將政務(wù)公開工作落到實(shí)處。2023年，未發(fā)生因政府信息公開審查不當(dāng)或保密審查機(jī)構(gòu)未履行保密審查職責(zé)而引起的失泄密情況。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政許可 |
0 | ||
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第二十條第（六）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 | ||
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行政處罰 |
13 | ||
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行政強(qiáng)制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項(xiàng) | |||
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
116.869 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和， 等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 | |||||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
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0 |
0 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新 出具已獲取信息 |
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0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
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2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
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0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
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0 |
0 |
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（七）總計(jì) |
3 |
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3 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總 計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 | ||||||||
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結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計(jì) | |||||
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
（一）存在的主要問題
一是文件解讀形式和質(zhì)量有待提高。部分室（單位）因平時(shí)業(yè)務(wù)工作繁忙，僅將上級(jí)出臺(tái)的主動(dòng)公開文件在局門戶網(wǎng)站、“滕州人社”微信公眾號(hào)進(jìn)行公開，缺少結(jié)合本地實(shí)際對(duì)文件的生活化、便民化解讀，對(duì)職工居民的吸引度不夠。
二是信息公開時(shí)效有待加強(qiáng)。市政府門戶網(wǎng)站信息公開均由綜合信息室人員完成，有時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)科室新出臺(tái)的政策文件無法及時(shí)了解掌握，容易導(dǎo)致政策文件出臺(tái)后更新不及時(shí)的情況。
- 改進(jìn)情況及下一步工作打算
一是持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度。堅(jiān)持問題和需求導(dǎo)向，及時(shí)、準(zhǔn)確公開群眾關(guān)注、涉及切身利益的重點(diǎn)信息，不斷提升政務(wù)公開質(zhì)量。
二是加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)集約化建設(shè)。嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保網(wǎng)站安全平穩(wěn)運(yùn)行，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，適時(shí)對(duì)網(wǎng)站升級(jí)改版。充分發(fā)揮新媒體公開平臺(tái)的作用，推進(jìn)局網(wǎng)站與“滕州人社”微信公眾平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，強(qiáng)化信息公開、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展。
三是注重提高政策文件的解讀質(zhì)量。堅(jiān)持把提高政策解讀質(zhì)量擺在首位，力求全面、客觀、準(zhǔn)確，杜絕簡(jiǎn)單摘抄文件內(nèi)容，同時(shí)豐富解讀形式，注重運(yùn)用運(yùn)用文字、圖片、媒體等受眾喜聞樂見的形式推進(jìn)文件解讀。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
（一）2023年建議提案辦理總體情況。滕州市人社局承辦棗莊市級(jí)政協(xié)提案2件、滕州市級(jí)人大建議5件、政協(xié)提案12件，涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才等多個(gè)方面，全部按期辦理完畢并向公眾公開。
（二）落實(shí)上級(jí)政務(wù)公開要點(diǎn)情況。嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)2023年滕州市政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》和山東省人社廳、棗莊市人社局關(guān)于2023年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的要求，持續(xù)健全公開制度機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)公開平臺(tái)建設(shè)管理，結(jié)合人社部門工作實(shí)際，堅(jiān)持把政府信息公開作為長期的動(dòng)態(tài)工作落到實(shí)處，全面提升了政務(wù)公開工作質(zhì)效。
（三）工作創(chuàng)新情況。在“滕州人社”微信公眾號(hào)開展“社會(huì)保險(xiǎn)精準(zhǔn)擴(kuò)面”“靈活就業(yè)人員參保繳費(fèi)”“人社動(dòng)態(tài)”等專題。上線“E善居保”微信小程序，是2023年滕州人社部門打造的居民養(yǎng)老保險(xiǎn)微信平臺(tái)，為全市城鄉(xiāng)居民提供集參保登記、補(bǔ)繳申報(bào)、待遇申報(bào)、信息查詢等全方位便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“不出家門，業(yè)務(wù)立辦”。
（四）政府信息公開信息處理費(fèi)情況。2023年度，我局不存在收取信息處理費(fèi)的情況。
（五）本單位政府信息公開工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說明的事項(xiàng)：無
（六）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)：無
本報(bào)告的電子版可在“中國滕州網(wǎng)”（http://www.cdlsjj.com）網(wǎng)站查詢和下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與滕州市人社局政務(wù)公開辦公室聯(lián)系。（地址：山東省滕州市學(xué)院中路1066號(hào)人社局413室，聯(lián)系電話：0632—5516297，電子郵箱：tzrsjxxzx@zz.shandong.cn）
