今年6月以來(lái)，“善城潤(rùn)蕾·未成年人心理健康關(guān)愛(ài)”文明實(shí)踐項(xiàng)目，如一股溫暖清流，悄然浸潤(rùn)滕州城鄉(xiāng)。該項(xiàng)目是由滕州市委宣傳部、滕州市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心發(fā)起，滕州市雙飛燕青春健康教育協(xié)會(huì)具體承辦，聚焦未成年人心理健康成長(zhǎng)需求，深入社區(qū)、走進(jìn)校園、貼近家庭、融入新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站、家庭站)、延伸至網(wǎng)絡(luò)空間，構(gòu)建起全環(huán)境協(xié)同的心理支持體系，幫助未成年人緩解心理壓力、增強(qiáng)心理韌性，樹(shù)立積極向上的人生觀與價(jià)值觀。截至目前，該項(xiàng)目已累計(jì)開(kāi)展心理主題公益講座及輔導(dǎo)活動(dòng)57場(chǎng)，建立精準(zhǔn)服務(wù)拓展聯(lián)系點(diǎn)4處，服務(wù)6至16歲未成年人及家長(zhǎng)近萬(wàn)人次，初步搭建起“家校社政”四位一體協(xié)同聯(lián)動(dòng)的心理健康服務(wù)橋梁，為滕州大地持續(xù)注入溫暖有力的“心理滋養(yǎng)”。

精準(zhǔn)選題，公益課程對(duì)癥施教

項(xiàng)目堅(jiān)持“聚焦需求、精準(zhǔn)施策”，圍繞未成年人成長(zhǎng)關(guān)鍵期的心理痛點(diǎn)與家庭教育難點(diǎn)，系統(tǒng)構(gòu)建分層分類課程體系。為提升項(xiàng)目服務(wù)的針對(duì)性，市新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心制發(fā)心理講座需求征集通知，面向全市各鎮(zhèn)街及相關(guān)市直單位廣泛征集需求建議，組織心理專家精準(zhǔn)選題，內(nèi)容涵蓋“接納自我、情緒管理、人際關(guān)系、青春期生理心理、異性交往、壓力應(yīng)對(duì)、預(yù)防校園欺凌、學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力激發(fā)、遠(yuǎn)離艾滋、生涯規(guī)劃、親子溝通、家庭教育”等方面，精心準(zhǔn)備了45場(chǎng)精品心理課程作為項(xiàng)目公益課堂服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)心理課程“雙向選擇”、心理講座“送課上門”，形成“中心組織協(xié)調(diào)——協(xié)會(huì)承辦實(shí)施——部門單位協(xié)同參與”的工作機(jī)制。目前，已面向青少年群體開(kāi)講了《青少年團(tuán)隊(duì)覺(jué)醒訓(xùn)練營(yíng)》《青春期友誼的秘密》《重新定義你的人生》《預(yù)防校園欺凌》《激發(fā)學(xué)習(xí)“核動(dòng)力”》等成長(zhǎng)專題課程25場(chǎng)，賦能青少年科學(xué)認(rèn)識(shí)自我、健康成長(zhǎng);面向家長(zhǎng)群體推出《親子有效溝通密碼》《情緒本質(zhì)與自我照護(hù)》《做孩子的“心靈加油站”》《青春期親子溝通技巧》等系列講座11場(chǎng)，為家長(zhǎng)提供了科學(xué)育兒的“方法論”和“工具箱”。自公益課堂開(kāi)課以來(lái)，始終堅(jiān)持聚焦需求、貼近實(shí)際、靶向發(fā)力、對(duì)癥施教的服務(wù)理念，堂堂人員滿座，切實(shí)把專業(yè)服務(wù)送到孩子和家長(zhǎng)身邊，以心力量守護(hù)青苗健康成長(zhǎng)。

創(chuàng)新形式，破冰啟智激活潛能

項(xiàng)目始終把“精準(zhǔn)服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合青少年的認(rèn)知特征及心理發(fā)育特點(diǎn)，組織開(kāi)展青少年易于掌握、樂(lè)于接受的心理健康教育活動(dòng)。創(chuàng)新活動(dòng)形式，推行游戲互動(dòng)、體驗(yàn)式、案例研討等沉浸式授課方法，打造“陽(yáng)光成長(zhǎng)課堂”“家園共育工作坊”“拓展訓(xùn)練營(yíng)”“破冰之旅”等活動(dòng)載體，讓心理健康知識(shí)在家長(zhǎng)和孩子們的參與、體驗(yàn)中“活”起來(lái)。在訓(xùn)練營(yíng)中，孩子們通過(guò)協(xié)作，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)了潛能，增強(qiáng)了自信力與抗挫能力。一位參與活動(dòng)的兒童表示:“原來(lái)我不是一個(gè)人，我和伙伴們共同努力拿到了成果，我覺(jué)得自己很棒!”針對(duì)困境留守兒童等重點(diǎn)群體，建立“一人一策”服務(wù)模式，實(shí)行個(gè)性化專業(yè)服務(wù)，量身打造系列成長(zhǎng)課程，為他們成長(zhǎng)注入溫暖和力量。延伸服務(wù)觸角，在公益課堂課后設(shè)置“咨詢”環(huán)節(jié)，專門為家長(zhǎng)和孩子們遇到的心理健康問(wèn)題把脈問(wèn)診、解疑釋惑，對(duì)家長(zhǎng)和孩子們關(guān)注的“親子溝通、情緒管理、手機(jī)使用、學(xué)習(xí)動(dòng)力”等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)“把脈指導(dǎo)”，回應(yīng)關(guān)切。鮑溝鎮(zhèn)壩窩社區(qū)的趙大爺在專家指導(dǎo)后，感慨地說(shuō):“以前催孩子寫(xiě)作業(yè)，越催越僵。聽(tīng)了課才明白問(wèn)題出在哪兒，現(xiàn)在知道怎么做了?！庇械募议L(zhǎng)用專家傳授的方法，開(kāi)始嘗試“接納共情”的親子溝通方式，讓不少原本沉默的孩子逐漸打開(kāi)心扉，親子關(guān)系也在雙方共同參與中悄然“破冰回暖”，家庭氛圍明顯改善。

點(diǎn)面結(jié)合，構(gòu)筑全域服務(wù)矩陣

項(xiàng)目探索實(shí)施“點(diǎn)面結(jié)合、全域覆蓋”的工作路徑，構(gòu)建“面上延展、點(diǎn)上深耕”的雙維服務(wù)格局，讓項(xiàng)目服務(wù)惠及更多人群。在“面”上，依托全市21個(gè)鎮(zhèn)街的實(shí)踐所、實(shí)踐站、家庭站及學(xué)校等站點(diǎn)，構(gòu)筑全域覆蓋的服務(wù)矩陣;在服務(wù)流程上，建立項(xiàng)目服務(wù)“菜單”，在相關(guān)媒體廣泛宣傳，并推送到鎮(zhèn)街及相關(guān)單位，需求單位對(duì)照“菜單”點(diǎn)單，項(xiàng)目“接單”，實(shí)行“菜單式”點(diǎn)選、“訂單式”服務(wù)，將未成年人心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)基層。在“點(diǎn)”上，重點(diǎn)選取東郭鎮(zhèn)前明村、南沙河中學(xué)、善南街道善國(guó)賈苑社區(qū)、張汪鎮(zhèn)皇殿崗村作為精準(zhǔn)服務(wù)拓展點(diǎn)，項(xiàng)目組深入四個(gè)點(diǎn)位開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，通過(guò)座談交流與問(wèn)卷調(diào)查，深入了解未成年人心理現(xiàn)狀與現(xiàn)實(shí)困難，制定《精準(zhǔn)服務(wù)拓展實(shí)施方案》，會(huì)同教育、團(tuán)委、民政、婦聯(lián)、衛(wèi)健等部門，組織心理咨詢師、志愿者等，持續(xù)開(kāi)展關(guān)愛(ài)陪伴、情感慰藉、心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、救助幫扶等活動(dòng)，為不同需求的未成年人提供情緒調(diào)節(jié)、安全感建立與心理韌性培養(yǎng)等針對(duì)性支持，幫助他們解決生活、學(xué)習(xí)中的心理問(wèn)題，“助人自助”促其自我健康發(fā)展。目前，已在4個(gè)精準(zhǔn)服務(wù)拓展點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)21場(chǎng)，服務(wù)2600余人次，深度心理支持與跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象72例。點(diǎn)面結(jié)合、雙向賦能，既提高了項(xiàng)目服務(wù)覆蓋面，又在精準(zhǔn)、持續(xù)、深度參與未成年人心理健康工作中走出了一條新路徑。

長(zhǎng)效培育，健全機(jī)制護(hù)航成長(zhǎng)

未成年人心理健康工作是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、專業(yè)性的系統(tǒng)工程。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，市委宣傳部全程參與項(xiàng)目策劃實(shí)施，統(tǒng)籌資源，建立機(jī)制，推動(dòng)項(xiàng)目長(zhǎng)效培育，精耕細(xì)作，做優(yōu)品牌，為未成年人健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。建立項(xiàng)目協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，聯(lián)合市委社會(huì)工作部、市融媒體中心、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市教育和體育局、市民政局、市司法局、市衛(wèi)健局、市關(guān)心下一代工作服務(wù)中心等單位，會(huì)商項(xiàng)目實(shí)施情況，對(duì)于遇到的困難和問(wèn)題給予商議解決，凝聚合力，同向發(fā)力，構(gòu)建了全方位、多層次的未成年人心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。落實(shí)項(xiàng)目“四評(píng)”管理機(jī)制，把滿意度評(píng)估作為檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)效的標(biāo)尺，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全過(guò)程跟蹤管理，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、評(píng)估會(huì)等6次，形成“實(shí)施-評(píng)估-改進(jìn)-再實(shí)施”項(xiàng)目閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，保障項(xiàng)目科學(xué)、規(guī)范、精準(zhǔn)實(shí)施。組建項(xiàng)目專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，滕州市雙飛燕青春健康教育協(xié)會(huì)作為項(xiàng)目承接方，立足項(xiàng)目需求精準(zhǔn)引才，吸納76名專業(yè)人員組建了專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)專業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)與項(xiàng)目承接要求相匹配，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供人才支撐。同時(shí)，項(xiàng)目通過(guò)“文明滕州”微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)專欄持續(xù)發(fā)布動(dòng)態(tài)，并在各級(jí)媒體平臺(tái)刊發(fā)宣傳信息100余篇，營(yíng)造了全社會(huì)共同關(guān)心、支持、參與未成年人心理健康工作的濃厚氛圍。

“善城”有愛(ài)，“潤(rùn)蕾”花開(kāi)。隨著“善城潤(rùn)蕾·未成年人心理健康關(guān)愛(ài)”文明實(shí)踐項(xiàng)目深入推進(jìn)，越來(lái)越多家庭及孩子踴躍參與其中，深切感受項(xiàng)目專業(yè)、專注、專心的服務(wù)溫度，為需要幫助的家庭撐起一片心靈晴空。未來(lái)，項(xiàng)目將秉持“以德潤(rùn)心 陽(yáng)光成長(zhǎng)”核心理念，持續(xù)整合社會(huì)資源、優(yōu)化服務(wù)供給、傳遞關(guān)愛(ài)力量，讓每一朵“花蕾”在陽(yáng)光下自信綻放、向陽(yáng)而生。