為切實(shí)保障學(xué)生上下學(xué)出行安全，緩解校園周邊交通擁堵，踐行便民惠民服務(wù)宗旨，近日，市交發(fā)集團(tuán)公交公司工作人員走進(jìn)滕州一中、滕州二中等學(xué)校，開展定制公交進(jìn)校園宣傳活動(dòng)，精準(zhǔn)對(duì)接師生出行需求，用心用情解決學(xué)子出行難題。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市交發(fā)集團(tuán)公交公司工作人員設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單頁(yè)，向?qū)W生家長(zhǎng)詳細(xì)講解定制公交的優(yōu)勢(shì)。針對(duì)家長(zhǎng)普遍關(guān)心的路線規(guī)劃、發(fā)車時(shí)間、安全保障、收費(fèi)價(jià)格等問(wèn)題，工作人員逐一耐心解答，并根據(jù)學(xué)生居住分布情況推薦最優(yōu)乘車方案?！岸ㄖ谱o(hù)學(xué)公交特別省心，既節(jié)省了接送時(shí)間，又保障了孩子出行安全，我們家長(zhǎng)特別放心。”市民孫女士說(shuō)道。

為搭建長(zhǎng)效溝通橋梁，工作人員現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)加入定制公交專屬微信聯(lián)絡(luò)群，實(shí)時(shí)跟進(jìn)家長(zhǎng)咨詢、響應(yīng)出行訴求。同時(shí)，廣泛征集師生及家長(zhǎng)的意見(jiàn)建議，精準(zhǔn)掌握多元化、個(gè)性化需求，動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)方案，以精細(xì)化暖心服務(wù)傳遞公交溫度。

據(jù)了解，市交發(fā)集團(tuán)公交公司始終堅(jiān)守“讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)校安心、讓學(xué)生舒心”的服務(wù)初心，持續(xù)聚焦師生出行新需求，動(dòng)態(tài)優(yōu)化線路布局與運(yùn)力配置，不斷完善服務(wù)機(jī)制、拓展校園公交服務(wù)場(chǎng)景，全力為學(xué)子平安便捷出行保駕護(hù)航。

截至目前，公交公司已開通運(yùn)營(yíng)早晚師生定制專線44條、周末下鄉(xiāng)直通車124條，為廣大學(xué)子提供早晚上下學(xué)、周末城鄉(xiāng)往返等用車服務(wù)。

（廖晗?報(bào)道）