????10月26日，棗莊仲裁委員會(huì)秘書處機(jī)關(guān)基層黨組織專職副書記，棗莊仲裁委員會(huì)滕州分會(huì)副主任、分會(huì)辦事處主任屈慶成一行來我中心調(diào)研市民訴求調(diào)解工作，市市民訴求辦理服務(wù)中心主任甘鐵軍及相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同活動(dòng)。

調(diào)研組一行來到市市民訴求辦理指揮大廳，現(xiàn)場(chǎng)聽取我市訴求辦理工作整體情況介紹，全面了解我市訴求辦理工作在機(jī)制創(chuàng)新、數(shù)據(jù)賦能、隊(duì)伍建設(shè)等方面的具體做法，隨后召開座談會(huì)。調(diào)研組查閱市民訴求糾紛化解典型案例案卷，深入了解我市市民訴求糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的運(yùn)行模式與工作實(shí)效。雙方結(jié)合工作實(shí)踐，圍繞訴求糾紛調(diào)解、典型問題處置等內(nèi)容進(jìn)行深入交流探討。

調(diào)研組對(duì)我市“訴求辦理+矛盾調(diào)解”工作機(jī)制給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為該機(jī)制模式新穎、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、成效扎實(shí)，為市民訴求調(diào)解工作提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐樣板。雙方就后續(xù)深化業(yè)務(wù)協(xié)作、推動(dòng)資源互通充分交換了意見，一致表示將以此次調(diào)研為契機(jī)，進(jìn)一步找準(zhǔn)工作契合點(diǎn)，共同探索仲裁專業(yè)力量與市民訴求調(diào)解工作協(xié)同聯(lián)動(dòng)的有效路徑，合力為全市訴求辦理工作高質(zhì)量發(fā)展添勢(shì)賦能。