??9月9日，棗莊市市民訴求辦理服務(wù)中心黨組成員孟防震一行來滕督導(dǎo)調(diào)研，滕州市市民訴求辦理服務(wù)中心主任甘鐵軍陪同活動(dòng)。

督導(dǎo)組一行先后前往北辛實(shí)驗(yàn)小學(xué)、市商業(yè)幼兒園、善文街與龍泉路交叉口，實(shí)地督導(dǎo)群眾重點(diǎn)訴求化解進(jìn)展，現(xiàn)場(chǎng)聽取相關(guān)工作匯報(bào)，隨后在市市民訴求辦理服務(wù)中心召開督導(dǎo)調(diào)研座談會(huì)，逐一聽取重點(diǎn)訴求工單辦理進(jìn)展情況，梳理問題堵點(diǎn)、研究化解措施。

督導(dǎo)組要求，各承辦單位要聚焦群眾急難愁盼問題，持續(xù)推進(jìn)訴求辦理提質(zhì)增效，壓緊壓實(shí)辦理責(zé)任，切實(shí)回應(yīng)群眾期盼。要嚴(yán)把訴求辦理環(huán)節(jié)關(guān)口，規(guī)范全流程辦理標(biāo)準(zhǔn)，健全閉環(huán)管理機(jī)制，持續(xù)提升訴求辦理實(shí)效率。要抓實(shí)隊(duì)伍能力提升，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)新入職人員政策與實(shí)操能力培養(yǎng)，為全市訴求辦理工作高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

部分鎮(zhèn)街、市直部門分管負(fù)責(zé)同志及業(yè)務(wù)主管，市市民訴求辦理服務(wù)中心分管負(fù)責(zé)同志及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。