?6月18日，全市部分鎮(zhèn)街訴求辦理工作督導(dǎo)座談會議召開。市委常委、政法委書記孔祥東主持會議并講話，市市民訴求辦理服務(wù)中心主任甘鐵軍，部分鎮(zhèn)街黨（工）委書記、分管副書記參加會議。

會議通報了部分鎮(zhèn)街訴求辦理工作情況，深入剖析了存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，并對下一步工作任務(wù)提出明確要求。參會的9個鎮(zhèn)街主要負(fù)責(zé)同志依次發(fā)言，匯報了本鎮(zhèn)街在訴求化解中存在的問題短板和下一步攻堅打算。

會議強調(diào)，要精準(zhǔn)把握當(dāng)前工作形勢，切實增強緊迫感和責(zé)任感，集中力量開展攻堅活動，各鎮(zhèn)街“一把手”要親自指揮調(diào)度，推進專班化運行，促進不滿意未解決訴求快速化解。要樹牢有解思維，對每件訴求精準(zhǔn)分析研判、分類處置，緊盯工單臺賬，逐件明確化解路徑，逐一辦理銷號。要加強訴求辦理人員隊伍建設(shè)，健全常態(tài)化聯(lián)系指導(dǎo)機制，嚴(yán)格落實人員調(diào)整報備和崗前培訓(xùn)制度，不斷提升人員業(yè)務(wù)能力和訴求辦理質(zhì)效，著力構(gòu)建訴求辦理工作新格局。