6月9日，訴求辦理工作督導(dǎo)座談會(huì)召開。市委常委、政法委書記孔祥東主持會(huì)議并講話，市市民訴求辦理服務(wù)中心主任甘鐵軍，相關(guān)市直部門主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志，市市民訴求辦理服務(wù)中心分管負(fù)責(zé)同志、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議通報(bào)了與會(huì)市直部門近期訴求辦理工作情況，深入剖析了工作中存在的突出問題，明確下一步工作重點(diǎn)并提出要求。市住建局、市綜合行政執(zhí)法局、市自然資源局、市稅務(wù)局、棗莊市生態(tài)環(huán)境局滕州分局主要負(fù)責(zé)同志就工作開展情況和下步攻堅(jiān)措施作了匯報(bào)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要聚焦問題短板，持續(xù)加大訴求攻堅(jiān)化解力度。各單位“一把手”要親自調(diào)度、靠前指揮，緊盯工單臺(tái)賬，加快化解進(jìn)度，對不滿意未解決訴求分類處置、打開分析，科級干部幫包認(rèn)領(lǐng)到位，扎實(shí)開展“回頭辦”，充分運(yùn)用平臺(tái)工具，集中力量推動(dòng)訴求化解，實(shí)現(xiàn)去存量、控增量。要嚴(yán)格把控辦理時(shí)限，做到快接快辦，嚴(yán)把審核關(guān)口，提升辦理答復(fù)質(zhì)量。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，深化溝通對接機(jī)制，提升人員隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平，推動(dòng)訴求辦理提質(zhì)增效。