??5月15日，棗莊市市民訴求辦理服務(wù)中心舉辦第三十二期“每周說(shuō)案”活動(dòng)，西崗鎮(zhèn)、龍泉街道作為我市優(yōu)秀鎮(zhèn)街代表在棗莊市主會(huì)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)案，滕州市市民訴求辦理服務(wù)中心全體人員在我市分會(huì)場(chǎng)收聽收看。

說(shuō)案環(huán)節(jié)，西崗鎮(zhèn)圍繞“12345”工作法，介紹了通過(guò)部門協(xié)同壓實(shí)責(zé)任、三級(jí)批示層層把關(guān)，配套“日督導(dǎo)、周講評(píng)、月通報(bào)、季總結(jié)”機(jī)制實(shí)現(xiàn)全流程管控等做法，并結(jié)合小區(qū)遮光糾紛等案例，展示了法理情融合的處置思路。龍泉街道分享了“實(shí)辦、聯(lián)辦、督辦”的一線實(shí)踐，以車庫(kù)異味整治、電動(dòng)車棚建設(shè)等具體訴求為例，講解了通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法破解反復(fù)性問(wèn)題、將辦理成效納入社區(qū)考核的工作經(jīng)驗(yàn)。

滕州市市民訴求辦理服務(wù)中心主任甘鐵軍對(duì)說(shuō)案內(nèi)容進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，他表示，西崗鎮(zhèn)、龍泉街道的匯報(bào)主題鮮明、內(nèi)容充實(shí)，充分展現(xiàn)了滕州市訴求辦理在鎮(zhèn)街層面的工作實(shí)踐。下一步，滕州市市民訴求辦理服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持“大培訓(xùn)”夯基礎(chǔ)、“大聯(lián)動(dòng)”搭框架、“大督辦”提質(zhì)效、“大智能”強(qiáng)應(yīng)用，推動(dòng)訴求辦理從“接得住”向“辦得好”深度轉(zhuǎn)變，切實(shí)解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，為加快建設(shè)“中華善城、現(xiàn)代滕州”注入更強(qiáng)動(dòng)能、貢獻(xiàn)更大力量。