??3月18日，全市通信領(lǐng)域訴求辦理工作推進(jìn)會(huì)議召開。市市民訴求辦理服務(wù)中心副主任宋于杰主持會(huì)議，市市民訴求糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主任徐明新，相關(guān)承辦單位分管負(fù)責(zé)同志及訴求辦理業(yè)務(wù)主管，市市民訴求辦理服務(wù)中心相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。

會(huì)議通報(bào)了2025年全市通信領(lǐng)域訴求辦理總體情況，對(duì)通信領(lǐng)域的典型訴求案例進(jìn)行了深入分析，就優(yōu)化處置流程、加強(qiáng)源頭治理、完善溝通機(jī)制提出了意見建議。各參會(huì)單位圍繞訴求辦理工作的開展情況與經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行了交流發(fā)言。

會(huì)議要求，各承辦單位要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，切實(shí)扛起主體責(zé)任，確保各項(xiàng)工作部署一貫到底、執(zhí)行到位。要厚植為民情懷，始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，聚焦通信服務(wù)領(lǐng)域堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策，用心用情用力解決好群眾急難愁盼，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)化鍛煉，全面提升工作人員的政策運(yùn)用、群眾溝通和應(yīng)急處突能力，鍛造一支作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛的訴求辦理工作隊(duì)伍，為高質(zhì)量做好訴求辦理工作提供堅(jiān)實(shí)支撐。??