?8月1日，棗莊市政協(xié)專項民主監(jiān)督座談會（滕州專場）召開，棗莊市政協(xié)常委、民盟棗莊市委會秘書長孔玉，棗莊市政協(xié)常委、民盟棗莊市委會副主委孫允寶；市綜治服務(wù)中心（市市民訴求辦理服務(wù)中心、市12345熱線服務(wù)中心）主任甘鐵軍參加會議。

會議專題聽取了與會鎮(zhèn)街、部門關(guān)于部分重點訴求辦理情況匯報，與會人員圍繞“加強‘兩棗’平臺運行監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)效”提出了建設(shè)性意見。

會議強調(diào)，訴求辦理工作事關(guān)百姓冷暖、群眾福祉，各承辦單位要持續(xù)完善工作機制，對重點疑難訴求進行常態(tài)化梳理分析，精準(zhǔn)鎖定堵點淤點，靶向施策化解難題，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音；要堅持踐行“一線工作法”，直奔訴求來源現(xiàn)場看、現(xiàn)場辦，全程跟蹤督辦問效，做到情況掌握到位、整改落實到位；要深入挖掘問題根源，推動溯源治理、規(guī)范辦理，探索形成長效機制，讓訴求辦理工作從“解決一件事”向“解決一類事”轉(zhuǎn)變。

市住建局、市自然資源局、市供電中心、荊河街道分管負責(zé)同志和訴求辦理相關(guān)負責(zé)同志參加會議。