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7月30日，莒縣政府辦公室黨組成員、副主任劉榮杰一行來(lái)滕考察學(xué)習(xí)訴求辦理工作。市政府辦公室黨組成員、副主任，市大數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)宋遠(yuǎn)浩，市綜治服務(wù)中心（市市民訴求辦理服務(wù)中心、市12345熱線(xiàn)服務(wù)中心）主任甘鐵軍及相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同活動(dòng)。

考察組一行實(shí)地察看了市市民訴求辦理指揮中心，聽(tīng)取訴求辦理工作情況介紹，深入了解我市“集成聯(lián)動(dòng)、一體辦理”的基層社會(huì)治理“滕州模式”。在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，雙方圍繞訴求辦理流程、平臺(tái)運(yùn)行管理、機(jī)構(gòu)人員配置、督辦考核辦法、制度機(jī)制建設(shè)等方面的工作進(jìn)行了深入交流和探討。

考察組一行對(duì)我市訴求辦理工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法給予高度評(píng)價(jià)，一致認(rèn)為，我市訴求辦理工作品牌特色鮮明，運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通，扎口辦理、三級(jí)例會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、“三單一函”、“訴求辦理＋”等機(jī)制成效顯著，值得學(xué)習(xí)借鑒。雙方表示，兩地將以此次交流為契機(jī)，加強(qiáng)溝通協(xié)作，深化互學(xué)互鑒，共同探索提升訴求辦理效能的新路徑，確保群眾訴求“件件有著落，事事有回音”。