?5月15日，市綜治服務中心召開工作會議。市綜治服務中心（市市民訴求辦理服務中心、市12345熱線服務中心）主任甘鐵軍主持會議并講話，中心科級干部、科室負責人參加會議。

會議深入分析了當前工作形勢和存在問題，對中心下一步工作進行安排部署。一是加快規(guī)范化建設(shè)年活動進展，要圍繞重點任務實行項目化推進、制度化管理，健全“訴求辦理+矛盾調(diào)解”、重點疑難訴求市級領(lǐng)導領(lǐng)辦等工作機制，完善內(nèi)部管理和運行制度，提升工作規(guī)范化水平。二是多措并舉提升訴求辦理質(zhì)效，要充分發(fā)揮市民訴求交辦例會效能，精準篩選提報，加大督辦力度，持續(xù)規(guī)范不在受理范圍認定工作，綜合施策高效推動訴求化解，不斷提升訴求解決率和滿意率。三是推進基層治理創(chuàng)新實驗區(qū)建設(shè)，要積極組織開展網(wǎng)格員培訓活動，進一步落實城市部件確權(quán)，深入打造“接訴即辦”智能化應用場景，統(tǒng)籌治理資源，推進數(shù)據(jù)賦能，激發(fā)基層治理新活力。四是加強作風建設(shè)，要嚴明紀律要求，強化責任擔當，提升工作效能，牢固樹立“一盤棋”思想，以團結(jié)奮進的姿態(tài)推動工作高質(zhì)量發(fā)展。