11月8日，第六屆“數(shù)字發(fā)展論壇”暨第三屆“互聯(lián)網(wǎng)助力經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型”案例展示評審活動在北京舉辦。我市申報的“集成聯(lián)動 扎口管理 打造‘e呼善應’基層智慧治理‘滕州模式’”案例，成功入選中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會2024年度互聯(lián)網(wǎng)助力經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色案例。市綜治服務中心主任甘鐵軍受邀做案例分享展示，并上臺領獎。

數(shù)字發(fā)展論壇是由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦，數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展工作委員會、伏羲智庫承辦，中國科學院計算技術研究所、清華大學公共管理學院、清華大學互聯(lián)網(wǎng)治理研究中心提供學術支持的全國性專業(yè)論壇。本次論壇以“數(shù)據(jù)要素驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展”為主題，面向全國征集涵蓋數(shù)字農(nóng)業(yè)、數(shù)字工業(yè)、數(shù)字社會等9個方向的優(yōu)秀案例，累計征集二十五個省份、數(shù)百個城市和機構的千余個案例。我市申報的“e呼善應”智能社會治理案例經(jīng)過層層篩選，從智能城市主題300余件案例中脫穎而出，成功入圍。在當天上午舉行的智能城市主題分論壇上，14個入圍案例依次展示并現(xiàn)場接受專家評審，“e呼善應”案例再次突圍，獲評特色案例。

近年來，滕州市立足治理要素“全集成”、場景應用“全覆蓋”、治理工作“全閉環(huán)”、群眾訴求“全解決”，聚焦治理體系、運轉(zhuǎn)機制、數(shù)據(jù)融合、服務能力創(chuàng)新，持續(xù)打造“e呼善應”治理品牌。尤其是去年棗莊市委市政府高標準建設“棗解決·棗滿意”平臺以來，我市積極發(fā)揮“e呼善應”平臺優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢，積極融入“棗解決·棗滿意”政務服務品牌建設，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的服務“總客服”。通過大數(shù)據(jù)賦能，群眾和企業(yè)反映問題更方便，各級黨政職能部門及工作人員解決訴求更快捷，有效推動服務模式由“一站受理、接訴即辦”向“主動治理、未訴先辦”轉(zhuǎn)變。去年以來，累計受理民生訴求93.2萬件，市場主體訴求4600件，辦理滿意率99.23%。