9月11日，棗莊市機(jī)構(gòu)編制和實(shí)名制管理事務(wù)中心主任楊琪一行4人來滕，調(diào)研“棗解決·棗滿意”平臺和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線融合工作開展情況。滕州市委常委、組織部部長、統(tǒng)戰(zhàn)部部長李義，市委常委、政法委書記孔祥東，市委社會工作部部長、市委“兩新”工委書記劉玉繼，市委組織部副部長、市委編辦主任楊其朝，市綜治服務(wù)中心主任甘鐵軍，市委編辦相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。

調(diào)研組一行實(shí)地查看了滕州市“棗解決·棗滿意”訴求辦理指揮中心，聽取平臺運(yùn)行情況介紹，了解民生訴求辦理流程。隨后召開座談會，聽取相關(guān)工作匯報(bào)，深入了解“棗解決·棗滿意”平臺和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線融合及市民訴求辦理工作開展情況。調(diào)研組一行充分肯定了我市訴求辦理工作經(jīng)驗(yàn)成效，希望我市繼續(xù)積極探索訴求辦理新路徑，破解群眾訴求難題。

調(diào)研組指出，要高度重視市民訴求辦理工作，進(jìn)一步抓好“棗解決·棗滿意”平臺和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線融合工作，完善訴求辦理工作機(jī)制，促進(jìn)群眾訴求高質(zhì)高效辦理；要嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，從實(shí)際情況出發(fā)，優(yōu)化訴求辦理機(jī)構(gòu)設(shè)置，推進(jìn)運(yùn)行管理更加高效，保障訴求辦理工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，全力幫助市民群眾和市場主體解決“急難愁盼”。