為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,增強(qiáng)群眾文明出游與依法維權(quán)意識(shí),在2026年5月19日第16個(gè)“中國(guó)旅游日”來(lái)臨之際,滕州市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)展系列普法宣傳活動(dòng),以法治力量護(hù)航文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),執(zhí)法人員在市政府南廣場(chǎng)設(shè)立普法咨詢臺(tái),通過(guò)發(fā)放《旅游普法宣傳手冊(cè)》《旅游安全實(shí)務(wù)手冊(cè)》等宣傳資料,向群眾普及旅游合同簽訂、購(gòu)物消費(fèi)規(guī)范、糾紛處理流程等相關(guān)知識(shí)。針對(duì)“不合理低價(jià)游”、黑導(dǎo)游、強(qiáng)制消費(fèi)、虛假宣傳等市場(chǎng)亂象,執(zhí)法人員結(jié)合典型案例“以案釋法”,詳細(xì)講解違法違規(guī)行為的識(shí)別技巧與防范要點(diǎn),提醒游客警惕消費(fèi)陷阱。

“簽訂旅游合同時(shí)要明確行程、費(fèi)用與退款條款,遇到侵權(quán)可撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線維權(quán)?！泵鎸?duì)群眾咨詢,執(zhí)法人員耐心細(xì)致解答出游中的法律疑問(wèn),從正規(guī)旅行社選擇、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂資質(zhì)核驗(yàn),到文明旅游行為規(guī)范、安全出游注意事項(xiàng),逐一為群眾答疑解惑,引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、文明出行、依法維權(quán)。

此次普法宣傳活動(dòng),有效拉近了文化執(zhí)法與群眾的距離,既提升了游客的法治意識(shí)與維權(quán)能力,也強(qiáng)化了文旅從業(yè)人員合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念。

下一步,滕州市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)將以“中國(guó)旅游日”為契機(jī),持續(xù)深化文旅市場(chǎng)法治宣傳與常態(tài)化監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,全力營(yíng)造安全、文明、有序的旅游環(huán)境,讓廣大游客安心樂(lè)享品質(zhì)旅游,共赴祖國(guó)美好山河。