8月7日,市交通運輸局組織召開訴求辦理工作專題推進會議。局黨組領導班子,局屬相關單位負責同志參加會議。

會議傳達學習上級訴求辦理有關會議精神,通報今年以來全系統(tǒng)訴求辦理工作情況。會議要求,要提高政治站位,交通連接民生、服務廣大群眾,各單位要深刻認識做好群眾訴求辦理工作是踐行以人民為中心的發(fā)展思想、提高政府效能、密切干群關系、提升群眾滿意度的重要舉措,將其作為解決群眾急難愁盼的關鍵環(huán)節(jié)切實抓實抓好。要提高辦理質(zhì)效,樹立有解思維,聚焦全流程閉環(huán)管理,嚴格落實辦理時限要求,單位主要負責同志要親自部署、會商研判,嚴把辦理質(zhì)量關,加強全鏈條督促檢查,推動形成層層負責、協(xié)同聯(lián)動的長效機制,確保處置規(guī)范高效、反饋嚴謹細致。要做好集中攻堅收尾,堅持去存量遏增量,進一步強化存量訴求和新增訴求化解力度,分類建立臺賬,推動銷號清零。同時,要加強典型案例剖析,舉一反三,通過解決一個問題,推動一類問題解決,切實提高群眾訴求辦理滿意度,全力打造人民滿意交通。
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