連日來，市交通運(yùn)輸局聚焦打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”，壓實(shí)責(zé)任、精準(zhǔn)發(fā)力，以嚴(yán)密舉措、暖心服務(wù)，護(hù)航萬千旅客溫暖回家路。

? ? 動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力，夯實(shí)運(yùn)輸保障。提前研判學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流出行規(guī)律，精準(zhǔn)掌握集中出行需求，按照“充足安排、按需啟動(dòng)、響應(yīng)迅速、應(yīng)急有備”的原則統(tǒng)籌調(diào)配運(yùn)力。全市投放客運(yùn)班線車輛500余輛、旅游包車73輛、城區(qū)公交車380輛、巡游出租汽車706輛，網(wǎng)約車機(jī)動(dòng)補(bǔ)充，并統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸，全力保障煤炭、油品、糧食、肉禽、蔬菜等重點(diǎn)民生物資運(yùn)輸需求。截至2月8日，全市共運(yùn)送旅客106.37萬人次。

????加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，守牢安全防線。圍繞“兩客一危一貨”、公共交通場(chǎng)站及人員密集站臺(tái)、寄遞物流、交通工程建設(shè)、公路運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域，持續(xù)開展安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理。同步優(yōu)化完善應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)道路結(jié)冰、大霧等惡劣天氣可能引發(fā)的突發(fā)事件，在易結(jié)冰路段、事故多發(fā)地，提前儲(chǔ)備防滑、除雪、除冰、救援等應(yīng)急物資，確保突發(fā)情況快速響應(yīng)、高效處置，保障春運(yùn)各環(huán)節(jié)安全有序。截至目前，已通過“四不兩直”形式開展入企檢查41家次，發(fā)現(xiàn)整改一般安全隱患53處，有效管控行業(yè)安全生產(chǎn)重大風(fēng)險(xiǎn)。

升級(jí)暖心服務(wù)，提升出行體驗(yàn)。針對(duì)春運(yùn)期間客流大幅增長(zhǎng)情況，持續(xù)完善售票組織，增設(shè)自助終端，提升網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)水平和安檢效率，并針對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗、學(xué)生放假開學(xué)等節(jié)點(diǎn)，鼓勵(lì)企業(yè)開展機(jī)動(dòng)靈活的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”定制包車服務(wù)，滿足重點(diǎn)時(shí)段出行需求。督促客運(yùn)站場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)軍人、消防救援人員、英烈遺屬等群體出行依法優(yōu)先優(yōu)待政策，為重點(diǎn)旅客提供輪椅、信息查詢、智能支付、行李搬運(yùn)、乘降引導(dǎo)等服務(wù)，提高老幼病殘?jiān)械忍厥馊后w出行便利度。同時(shí)，進(jìn)一步暢通服務(wù)訴求渠道，充分發(fā)揮12328、“棗解決·棗滿意”等服務(wù)平臺(tái)及熱線作用，及時(shí)高效受理群眾出行急難愁盼問題。