為持續(xù)補(bǔ)齊基層口腔醫(yī)療服務(wù)短板，落實(shí)分級(jí)診療工作要求，切實(shí)解決轄區(qū)居民 “看牙遠(yuǎn)、看牙難” 的急難愁盼問題，滕州市善南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)口腔醫(yī)學(xué)科實(shí)施全方位升級(jí)改造。改造完成投入使用以來，診室環(huán)境、診療設(shè)備、服務(wù)流程同步提質(zhì)，口腔服務(wù)能力顯著提升，轄區(qū)群眾就近享受規(guī)范、便捷口腔醫(yī)療服務(wù)的愿望變成現(xiàn)實(shí)，收獲居民廣泛好評(píng)。

改造前，口腔科空間狹小、功能分區(qū)簡(jiǎn)單，設(shè)備配置有限，可開展項(xiàng)目偏少，不少居民補(bǔ)牙、拔牙、牙周治療要往返上級(jí)醫(yī)院，老年人、兒童就診尤為不便。本次升級(jí)堅(jiān)持民生導(dǎo)向，科學(xué)規(guī)劃診療區(qū)域，合理劃分候診區(qū)、獨(dú)立診療室、清洗消毒區(qū)、影像檢查區(qū)，做到功能分區(qū)清晰、流線規(guī)范，有效規(guī)避交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。診室采光通風(fēng)優(yōu)化，布置溫馨舒適，緩解群眾尤其是兒童就診緊張情緒。同時(shí)更新牙科綜合治療臺(tái)、數(shù)字化牙片機(jī)、超聲潔牙機(jī)、根管治療設(shè)備等一批?？圃\療器械，嚴(yán)格落實(shí)口腔診療 “一人一用一消毒” 制度，診療安全性、檢查精準(zhǔn)度大幅提升。

除硬件升級(jí)之外，中心同步夯實(shí)軟件服務(wù)，優(yōu)化口腔人才隊(duì)伍，規(guī)范診療項(xiàng)目。目前科室可常規(guī)開展齲齒充填、牙周潔治、根管治療、微創(chuàng)拔牙、義齒修復(fù)、兒童窩溝封閉、口腔健康宣教等全品類基礎(chǔ)口腔服務(wù)，覆蓋老人、青少年、兒童全人群口腔健康需求?？剖覂?yōu)化預(yù)約就診流程，開通線上、線下多渠道預(yù)約，減少排隊(duì)等候時(shí)間；針對(duì)老年居民、行動(dòng)不便人群提供優(yōu)先接診、健康指導(dǎo)等便民服務(wù)，把暖心服務(wù)落到細(xì)節(jié)處。

“以前牙疼想治牙，要跑大醫(yī)院排隊(duì)，來回折騰。現(xiàn)在社區(qū)口腔科煥然一新，醫(yī)生專業(yè)，收費(fèi)實(shí)惠，下樓就能看牙，太方便了！” 家住善國(guó)苑社區(qū)趙阿姨，剛完成牙周治療，對(duì)口腔科的變化連連稱贊。不少帶孩子來做窩溝封閉的家長(zhǎng)也表示，在家門口就能給孩子做口腔檢查和防護(hù)，省去往返奔波，心里踏實(shí)很多。

隨著就診量穩(wěn)步增長(zhǎng)，科室同步聯(lián)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)、校園開展口腔健康科普義診，普及刷牙護(hù)牙、牙周保健、缺牙修復(fù)等知識(shí)，由 “治病” 向 “防病” 延伸，持續(xù)提升轄區(qū)居民口腔健康素養(yǎng)。

滕州市善南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，中心將以口腔科升級(jí)為契機(jī)，持續(xù)強(qiáng)專科、優(yōu)服務(wù)，不斷豐富口腔服務(wù)供給，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)提升，打通口腔健康服務(wù) “最后一公里”，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的基層醫(yī)療服務(wù)守護(hù)轄區(qū)群眾口腔健康，不斷提升居民就醫(yī)獲得感、幸福感。