為切實解決轄區(qū)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域群眾急難愁盼問題，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，全面提升小區(qū)人居環(huán)境與基層治理水平，6月18日，北辛街道在東二樓會議室召開治理物業(yè)服務(wù)突出問題工作推進會。北辛街道辦事處副主任李永立主持會議，各城市片區(qū)黨委書記、社區(qū)黨委書記，片區(qū)、社區(qū)負責(zé)城建工作人員，街道城建崗全體人員及轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理參加會議。

會上，城建崗主管褚福磊傳達學(xué)習(xí)了《棗莊市“治理物業(yè)服務(wù)突出問題”工作方案》，并結(jié)合轄區(qū)物業(yè)實際情況，圍繞小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維修、停車管理、收費規(guī)范、公共區(qū)域管理、業(yè)主訴求響應(yīng)等群眾反映集中的痛點難點逐一剖析，點明問題癥結(jié)、劃定整改標準、厘清物業(yè)與社區(qū)各方責(zé)任。

會議強調(diào)，物業(yè)服務(wù)是基層民生工作的重要一環(huán)，直接關(guān)系居民幸福感、滿意度。要壓實主體責(zé)任，社區(qū)、物業(yè)企業(yè)嚴格要對照整治標準自查自糾，立行立改現(xiàn)存問題并建立臺賬，銷號管理。要健全長效機制，以本次專項治理為契機，規(guī)范日常物業(yè)服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)機制，持續(xù)補齊物業(yè)管理短板；要堅持為民導(dǎo)向，聚焦群眾最關(guān)心的居住難題，用心用情辦好民生實事，打造干凈、有序、舒心的宜居小區(qū)環(huán)境。

下一步，北辛街道將持續(xù)推進物業(yè)服務(wù)突出問題專項整治行動，常態(tài)化開展督導(dǎo)檢查，對整改不力、服務(wù)缺位的物業(yè)企業(yè)督促限期整改，以實打?qū)嵉闹卫沓尚Щ貞?yīng)群眾期盼，不斷夯實基層治理根基，全面提升轄區(qū)居民居住獲得感、幸福感、安全感。