4月14日，鮑溝鎮(zhèn)召開“聚焦‘五新’建新功”干部作風(fēng)攻堅(jiān)提升大講堂（第七期）。會議由黨委副書記、政法委員馬啟浩主持，鎮(zhèn)全體領(lǐng)導(dǎo)干部、全體機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)人、各村主要負(fù)責(zé)人參加。

便民服務(wù)崗主管以《擦亮服務(wù)之窗，方便群眾之事》為題，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)和大家分享了自己的看法和感悟。他表示，便民服務(wù)中心是直接與群眾接觸的窗口單位，不僅是服務(wù)群眾“最后一公里”的關(guān)鍵，更是群眾感觸政府溫暖的“第一觸點(diǎn)”，一言一行直接影響著干群關(guān)系，關(guān)乎政府形象。便民服務(wù)中心將全力落實(shí)“五新”要求，依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東”APP等平臺，推廣“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等便捷服務(wù)模式，主動服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提前服務(wù)，不斷延伸服務(wù)觸角，豐富服務(wù)內(nèi)涵，以更加飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，最大限度的讓便民這扇服務(wù)之窗始終明亮，讓群眾的笑容始終溫暖，為打造“中國玻璃新城、現(xiàn)代活力鮑溝”貢獻(xiàn)力量。

信訪工作崗主管結(jié)合落實(shí)“五新”要求，就如何做好當(dāng)前基層信訪工作,更好服從服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,和大家共同交流探討。他表示，要增強(qiáng)學(xué)法用法能力。提高法律素養(yǎng),樹立法治思維。加強(qiáng)法治宣傳,把法律政策宣講貫穿信訪工作全過程,引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,堅(jiān)持依法按政策解決問題。要增強(qiáng)思想工作能力。堅(jiān)定政治信仰,站穩(wěn)政治立場,做好信訪工作就是最大的政治工作。增強(qiáng)矛盾化解能力。堅(jiān)持“五心”，即真心、誠心、耐心、決心、公心。要增強(qiáng)預(yù)警預(yù)測能力。主動深入分析研究,敏銳捕捉普遍性、規(guī)律性、傾向性問題,提出可行性建議,積極推動落實(shí)。要增強(qiáng)應(yīng)急事件處置的能力。樹立底線思維，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)意識,善于駕馭復(fù)雜局面,積極穩(wěn)妥處置應(yīng)對突發(fā)情況,最大限度控制減小事件影響。

黨員服務(wù)崗副主管立足本職工作，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)和大家分享了自己的看法和感悟。他表示，不要一般化。“一般化”意味著工作停留在表面，不深入、不細(xì)致，缺乏創(chuàng)新和突破。我們要時(shí)刻保持積極主動的工作態(tài)度，深入研究問題的本質(zhì)，尋找更加實(shí)用、有效的解決方法。不要無所謂?！盁o所謂”是一種消極的工作態(tài)度，表現(xiàn)為對工作的敷衍塞責(zé)、對群眾需求漠不關(guān)心。我們要時(shí)刻心懷責(zé)任，把群眾的冷暖放在心上，積極主動地為群眾排憂解難。把群眾的事情當(dāng)作自己的事情來辦，才能贏得群眾的信任和支持。不要隨大流?！半S大流”意味著缺乏獨(dú)立思考和創(chuàng)新精神，總是跟在別人后面亦步亦趨。我們要勇于擔(dān)當(dāng)，敢于在工作中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，不能退縮，要積極尋找解決辦法，讓自己不斷成長起來。