2025年4月15日，棗莊市委副書記、政法委書記張國(guó)洲率調(diào)研組赴滕州市考察社會(huì)綜合治理創(chuàng)新工作，棗莊市委政法委副書記張德偉、滕州市委常委、政法委書記孔祥東全程陪同。

期間調(diào)研組重點(diǎn)考察了基層矛盾糾紛化解機(jī)制建設(shè)，聽取調(diào)解員詳細(xì)介紹了物業(yè)矛盾調(diào)解流程，并在矛盾調(diào)解工作室現(xiàn)場(chǎng)觀摩矛盾化解工作的操作流程、查看調(diào)解工作室的調(diào)解卷宗材料，對(duì)滕州市物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛調(diào)解實(shí)踐工作給予了充分肯定。

滕州市住建局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”積極探索訴調(diào)對(duì)接，專班攻堅(jiān)的物業(yè)糾紛化解模式，將物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛化解在初始階段。2024年7月報(bào)滕州市司法局成立滕州市物業(yè)行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)并進(jìn)駐社會(huì)矛盾調(diào)解中心，選聘經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)工作人員擔(dān)任調(diào)解員，提升物業(yè)領(lǐng)域糾紛調(diào)解實(shí)效。

自進(jìn)駐矛盾調(diào)解中心成立至今共收到各物業(yè)公司遞交的矛盾調(diào)解申請(qǐng)約2000余件，調(diào)解成功率達(dá)75%。通過物業(yè)矛盾調(diào)解，最大限度把物業(yè)糾紛矛盾化解在起訴前，對(duì)推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重大意義。

通過接受調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)解工作的指示，調(diào)解委員會(huì)今后將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，完善工作制度，不斷推進(jìn)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、構(gòu)建大調(diào)解格局，以更務(wù)實(shí)的舉措推動(dòng)矛調(diào)事業(yè)不斷進(jìn)步。

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（通訊員：馬彬城）