去年以來，我市聚焦企業(yè)群眾辦事的堵點、痛點問題，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化建設(shè)，從事項規(guī)范、平臺升級、法治保障、流程優(yōu)化等多維度發(fā)力，推動政務(wù)服務(wù)水平再上新臺階。

我市對全市政務(wù)服務(wù)事項在國家、省、市平臺及“愛山東”App的標(biāo)準(zhǔn)化公開和落實情況進行全面核查，完成問題整改，推動跨區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，為深化“全省通辦”“跨域通辦”奠定基礎(chǔ)。改造市政務(wù)服務(wù)中心及各鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心網(wǎng)上辦理體驗區(qū)，升級各24小時自助辦理智能終端功能，全面提升群眾“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”體驗。制定本部門公平競爭審查工作制度，實施重大行政許可案件法制審核8件、負責(zé)人集體討論行政許可決定8次，組織召開工程規(guī)劃領(lǐng)域行政許可聽證會3次，有效保障了行政許可依法依規(guī)實施。我市穩(wěn)步推進建設(shè)項目使用林地等事項審批實現(xiàn)“零跑腿為常態(tài)、跑一次為上限”目標(biāo)，建筑垃圾運輸審查、新增建筑垃圾營運車輛等事項預(yù)約勘驗、“云勘驗”步入常態(tài)化，申請人可自主選定勘驗時間。積極推進“無證明城市”建設(shè)，通過證明事項告知承諾制辦理行政事項6598件，減少證明材料6639件。規(guī)范整理各類審批檔案、文書檔案共計6387盒（件），向公眾提供檔案查詢服務(wù)6852次。